Lourdes Catalán Quevedo

Product Specialist | Product Owner (Cross Productos) @ Personal Pay

About

Profesional con experiencia en la gestión y evolución de productos digitales en entornos fintech y multidisciplinarios.Experiencia en priorización de backlog, liderazgo de iniciativas de producto, mejora de experiencia de usuario y optimización operativa, trabajando de manera transversal con equipos de Producto, UX, Desarrollo, Riesgo, Operaciones y Customer Service.Actualmente enfocada en soluciones escalables, análisis de KPIs, resolución de problemas y toma de decisiones basada en datos para mejorar la experiencia de usuario y el impacto operativo.Experiencia en metodologías ágiles, gestión de stakeholders y coordinación cross-funcional en entornos fintech y de alta dinámica.Orientada a construir productos centrados en el usuario, optimizar procesos e impulsar iniciativas con impacto medible.

Country

Argentina

City

Cordoba

Industry

Financial Services

Skill

Experiencia de usuario, Gestión de proyectos, Gestión de productos, Capacidad de análisis, Coordinación de proyectos múltiples, Ingeniería de proyectos, Coordinación de equipos, Ingeniería de procesos, Planificación de la producción, Scrum, Coordinación de proyectos, Análisis de datos, Planificación de proyectos, Mejora continua, Metodologías ágiles

Experience

Product Specialist | Product Owner (Cross Productos)

Personal Pay

2023-12 - Present · 2 yrs 10 mos

Córdoba

- Priorización y gestión de iniciativas cross-producto alineadas a objetivos de negocio y experiencia de usuario. - Ownership y gestión de backlog, definición funcional y refinamiento de user stories y criterios de aceptación. - Liderazgo de iniciativas orientadas a reducción de contact rate y mejora de eficiencia operativa. - Monitoreo y análisis de KPIs e insights para detectar oportunidades y orientar decisiones estratégicas. - Identificación de problemas mediante análisis de causa raíz e implementación de soluciones escalables. - Coordinación transversal con equipos de Producto, UX, Desarrollo, Operaciones y Customer Service. - Participación activa en ceremonias ágiles y gestión de stakeholders. - Elaboración de dashboards, reportes y presentaciones ejecutivas para seguimiento de iniciativas.

Product Analyst | Experience Improvement Analyst

Mercado Libre

2022-12 - 2023-12 · 1 yr 1 mo

Аргентина

- Liderazgo funcional de iniciativas de Merchant Credits enfocadas en mejora de experiencia de usuario y reducción de contact rate. - Identificación de fricciones del producto mediante métricas operativas e insights de clientes. - Coordinación transversal con equipos de Producto, Riesgo, Operaciones y Customer Service. - Resolución de problemas y análisis de causa raíz para mejoras operativas y de producto. - Participación en iniciativas ágiles dentro de entornos fintech. - Seguimiento de KPIs y análisis de performance vinculados a experiencia de usuario.

Product Owner

Coca-Cola Andina

2019-2 - 2023-6 · 4 yrs 5 mos

Cordova, Argentina

- Ownership de roadmap, backlog y visión funcional del producto. - Priorización de iniciativas basada en OKRs, métricas e impacto de negocio. - Liderazgo de proyectos de innovación y mejora continua. - Coordinación transversal con equipos de Tecnología, UX, Legales, Riesgo y Customer Service. - Liderazgo de equipo y gestión integral de proyectos. - Planificación de recursos y seguimiento presupuestario.

Pasante en el área de ingeniería en proyectos

Renault

2018-2 - 2019-2 · 1 yr 1 mo

Cordova, Argentina

- Soporte en gestión de proyectos. - Manejo de indicadores y control presupuestario. - Seguimiento de cronogramas y armado de GANTT. - Planificación y control de presupuesto.

Pasante en el área de ingeniería en procesos

POLY-BEL

2017-1 - 2018 · 1 yr

Cordova, Argentina

- Manejo de indicadores - Soporte en armado y control de procedimientos - Confecciones de planillas de cronogramas y tiempos - Análisis y planificación de stock