Lorna Escorcia

- Coordino la solicitud, comparación y análisis de tarifas con agentes en destino para apoyar la toma de decisiones del equipo comercial. - Brindo soporte transversal a los equipos de ventas y operaciones, asegurando el correcto flujo de información y seguimiento de los procesos. - Realizo y mantengo reportes en Excel para el análisis de tarifas, comparación de escenarios y apoyo a la toma de decisiones. - Analizo información de mercado (tarifas, rutas y condiciones) para proponer alternativas competitivas alineadas con los objetivos del negocio. - Mantengo comunicación constante con clientes y equipos internos, garantizando una experiencia clara y oportuna durante todo el proceso.

- Coordiné operaciones de exportación marítima de inicio a fin, gestionando cronogramas, hitos clave y cumplimiento de procesos. - Analicé rutas, tarifas, tiempos de tránsito y requerimientos del cliente para seleccionar la mejor alternativa operativa. - Gestioné una cartera aproximada de 30 clientes y un volumen mensual de 55 operaciones, priorizando tareas y cumpliendo cronogramas establecidos. - Articulé la comunicación entre navieras, agentes de aduana, clientes, transportadores y agentes en destino para garantizar la continuidad del proceso. - Realicé seguimiento a indicadores operativos, documentación y eventos críticos, reduciendo reprocesos y riesgos operativos. - Documenté información clave y aprendizajes operativos para mejorar la eficiencia y estandarización de proceso