Lorena Nunes

Gerente comercial @ TcQuímica

About

Experiência de 15 anos na área comercial com vivência em negociações B2B / B2C, atendimento Key Account, processos licitatórios, desenvolvimento de projetos personalizados, planejamento extratégico e positivação de vendas. Formação de Gestão Comercial e Administração pela UNESA, com foco em gerenciamento de pessoas e processos comerciais. Possuo comprometimento, fácil aprendizado, boa eloquência verbal e sólidos conhecimentos do Pacote Office e sistemas ERP.

Country

Brazil

City

Jundiaí

Industry

Cosmetics

Skill

Atendimento ao cliente, Atividades de integração de equipe, Análise de dados, Habilidades analíticas, Análise de negócios, Implementações de ERP, TOTVS Protheus, B2B, Microsoft Office, Facilities Management, Microsoft Excel, Project Management, Negotiation, Microsoft Word

Experience

Gerente comercial

TC Química

2023-4 - Present · 3 yrs 6 mos

Jundiaí, São Paulo, Brasil

Representante Comercial

TC Química

2017-12 - 2023-6 · 5 yrs 7 mos

Atendimento personalizado ao cliente. Negociação B2B. Busca pela excelência no atendimento identificando as necessidades dos clientes e encontrando alternativas para suas demandas. Estudos de viabilidade para venda. Abertura de clientes e gestão de carteira com mais de 500 clientes. Elaboração de relatórios e atingimento de metas estabelecidas. Constante atualização referente as matérias primas e desenvolvimento para o segmento cosmético.

Executiva de contas

Cosmociência Especialidades Químicas

2016-8 - 2017-11 · 1 yr 4 mos

Rio de Janeiro e Região, Brasil

Administração de Vendas

Cosmociência Especialidades Quimicas

2015-10 - 2016-8 · 11 mos

Duque de Caxias

Analista Key Account OCS & Vending

Lavazza Group

2013-5 - 2015-8 · 2 yrs 4 mos

Negociação B2B, Gestão de Contrato, rotina de visitas à clientes e Prospects. Análise de editais com domínio referente à licitações sob-regime da Lei 8.666/93; Administração de carteira de clientes (Key Account) buscando aumentar a satisfação através de parcerias e ações para:  Manter a carteira de clientes ativa, aumentando em valor e mantendo em número de clientes;  Melhorar os resultados - diagnóstico da situação, sugestões de melhorias e acompanhamento periódico;  Manutenção, retenção dos clientes e a reativação ex-clientes;  Ampliação do volume de negócios da carteira através de upgrades;  Trabalhar ativamente para reduzir inadimplência e garantir o pagamento no dia do vencimento.

Comercial OCS & Vending

Lavazza Group

2012-5 - 2013-5 · 1 yr 1 mo

1. Atendimento telefônico Ativo e Receptivo. 2. Vendas de Reposição 3. Faturamento a.Acompanhamento de entrega; b.Devedores; c.Indenizações; d.Devoluções. 4.Reclamações e Solicitações de serviço a.Cobrança; b.Produto Descrição: Garantir a efetivação da venda, ativa e receptiva. Garantir maior eficiência nos chamados ativos através do cumprimento de 100% do itinerário de visitas diário Atingir meta de vendas; Redução de devoluções; Positivação de pedidos, garantindo uma distribuição adequada, conforme frequência de visita.

Supervisora Comercial

INSTITUTO EMBELLEZE

2012-1 - 2012-3 · 3 mos

1.Atendimento telefônico Ativo e Receptivo. 2.Acompanhamento de Metas 3.Faturamento 4. Panejamento e execução de ações comerciais 5. Processo seletivo 6. Treinamento de Equipe comercial Descrição: •Garantir a efetivação da venda, ativa e receptiva. •Garantir maior eficiência nos chamados ativos através do cumprimento de 100% do itinerário de visitas diário •Acompanhamento do processo de aprendizado dos alunos. •Atingir meta de vendas; •Reduzir Cancelamentos. •Cotação e Pesquisa de mercado. •Treinamento e acompanhamento de Equipe de Vendas.