Lorena Lima

Coordenadora comercial @ You Lead Outsourcing Comercial

About

Sou uma profissional dedicada, com facilidade em lidar com o público e paixão por oferecer um atendimento de qualidade. Tenho experiência em vendas, desde a prospecção até o fechamento, além de atuar com agendamentos e ligações comerciais. Gosto de me comunicar de forma clara e empática, e sei administrar situações conflitantes com equilíbrio e foco na solução. Também possuo vivência na área administrativa, com boa organização e responsabilidade nas tarefas. Atuo como vendedora e operadora de caixa, sempre com responsabilidade, atenção e comprometimento. Já tive a oportunidade de trabalhar em ótica, adquirindo conhecimento sobre produtos ópticos e atendimento especializado. Também atuei em clínica oftalmológica, auxiliando o médico nas rotinas de atendimento, o que me deu ainda mais experiência com o cuidado ao paciente e o trabalho em equipe. Gosto de aprender, sou ágil, comunicativa e estou sempre pronta para somar.

Country

Brazil

City

São Gonçalo dos Campos

Industry

Consumer Services

Skill

Satisfação do cliente, Escuta ativa, Avaliação de desempenho, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Fidelidade dos clientes, Marcação de horário para pacientes, Satisfação de pacientes, Digitação , Fichas técnicas, Atendimento ao cliente, Resolução de problemas, Capacidade de organização, Gestão de projetos, Mídia digital, Digitação, Planejamento de reuniões, Gestão de objeções, Prospecção de vendas, Liderança, Comunicação

Experience

Coordenadora comercial

You Lead Outsourcing Comercial

2026-2 - Present · 7 mos

Executiva Pleno

You Lead Outsourcing Comercial

2025-9 - Present · 1 yr

Executiva comercial

You Lead Outsourcing Comercial

2025-6 - Present · 1 yr 3 mos

responsável por identificar e qualificar oportunidades no segmento dos B2B, sendo a ponte entre pessoas com um problema e soluções que realmente podem fazer a diferença. Abordo potenciais clientes, entendo suas dores, sempre com uma escuta ativa, empatia e foco no resultado

Vendedora

Pão de milho

2024-5 - 2025-6 · 1 yr 2 mos

São Gonçalo dos Campos, Bahia, Brasil

Vendedora e operadora de caixa. Experiência no atendimento ao cliente, registro de compras, manuseio de valores e fechamento de caixa. Atuo com responsabilidade, organização e cordialidade, garantindo uma experiência positiva ao cliente no momento da compra. Possuo facilidade com sistemas de ponto de venda, emissão de notas fiscais, controle de troco e operações com diferentes formas de pagamento. Tenho relacionamento interpessoal, trabalho bem em equipe e mantenho a calma em situações de grande movimento. Sempre prezando pela educação, respeito e eficiência no ambiente de trabalho.

Otica

Ótica da Fábrica

2023-1 - 2025-6 · 2 yrs 6 mos

Profissional responsável, empática e comprometida com o cuidado e bem-estar dos pacientes. Atava com eficiência no suporte ao médico, organizando prontuários, auxiliando em procedimentos simples, agendando consultas e garantindo a organização do consultório.

Representante de vendas e marketing

Amakha Paris

2023-1 - 2025-4 · 2 yrs 4 mos

Assistente administrativo

RF serviços

2024-1 - 2025-1 · 1 yr 1 mo

Administrava as finanças e reuniões da empresa, organização de documentos, controle de agendas, elaboração de relatórios e atendimento ao públic

Assistente de consultório médico

Clínica Oftalmed

2023-1 - 2024-4 · 1 yr 4 mos

Bahia, Brasil

Tive uma ótima experiência trabalhando em consultório médico, onde desempenhei diversas funções com responsabilidade e dedicação. Fui responsável por agendamentos, atendimento aos pacientes e organização da agenda médica. Consegui lidar bem com situações de conflito, sempre com empatia e foco na solução. Também auxiliei o médico durante os atendimentos, garantindo agilidade e um bom fluxo no dia a dia. Essa vivência me ajudou a desenvolver ainda mais minha comunicação, paciência e capacidade de organização.