Lisbeth Mabel Urdanigue Moreano

Responsable de la administración y gestión de las operaciones en Perú. Mejoré la utilización de recursos financieros a través del control de presupuestos y flujo de caja. Presenté el plan anual, iniciando con la implementación de la estructura de objetivos estratégicos y operativos designados para cada área. Implementé procedimientos de control a través de indicadores para todas las áreas. Optimicé los procesos operativos y administrativos internos con miras a mejorar los tiempos de atención a clientes finales, manteniendo comunicación directa con ellos para la evaluación de resultados. Ejecuté el proceso de ajuste de almacenes con el objetivo de reducir el inventario inmovilizado. Desarrollé el plan de ahorro anual iniciando con el proceso de compras y las licitaciones semestrales por segmentos. Implementé un nuevo ERP en la empresa.

Responsable de toda la cadena de abastecimiento a las operaciones en Unidades Mineras y en Taller de Mantenimiento. Mejoré el Fill Rate, nivel de atención, de 46% a 97% en 2 meses. Mejoré la condición de pago a proveedores, de 50% a 86% de proveedores con pago a crédito. Optimicé los procesos de compras enfocado en la obtención de ahorro manteniendo calidad y mejorando tiempos de atención. Mejoré los canales de comunicación con los clientes internos y externos, haciendo más rápida la gestión logística y la trazabilidad de pedidos. Instauré el manejo y control de 10 indicadores de gestión, y mejoramiento continuo de los mismos.

Responsable de la distribución y posicionamiento de la marca en Perú. Participé en la creación e implementación del programa de Ventas para canal minorista. Las funciones operativas incluyen el soporte en campo a distribuidores.

Responsable de la planificación y abastecimiento a todas las unidades de negocio. Formé el Área de Compras, generando y gestionando los procesos más eficientes para el abastecimiento de alta calidad y de manera oportuna. Mejoré el Fill Rate de 47% a 98% en 3 meses, siendo éste último el porcentaje de abastecimiento más alto logrado. Implementé el proceso de evaluación de proveedores y selección de socios estratégicos. Llevé a cabo la implementación del programa anual de ahorros, manteniendo la calidad de los productos. Se trabajó la gestión de desarrollo de los colaboradores, incentivando su crecimiento en la empresa.

Responsable de la gestión integral del proceso de compras para las 7 cadenas de restaurantes del Grupo, con sus más de 200 puntos de venta a nivel nacional. Gestioné el abastecimiento global, logrando llegar y mantener un 99% del Fill Rate. Implementé los indicadores de gestión del área. Gestión de productos, se logró el cambio de insumos alternos de mejor calidad y más bajo costo. Gestión de ahorros en las compras para el Grupo, con firma de acuerdos comerciales de abastecimiento. Gestión de inventarios, para todas las marcas, incrementando la rotación de los productos sin movimiento, y comprando estratégicamente sin llegar al sobre stock. Participé en el desarrollo e implementación del Sistema SAP R3.

Responsable de la gestión administrativa de la empresa y de la creación de la estructura base en las diversas áreas. Elaboré los procedimientos de la empresa, administrativos, logísticos, contables. Establecí indicadores y ratios de gestión. Responsable de la gestión integral del proceso logístico para llevar a cabo los diversos talleres en Lima y Provincias. Negocié directamente con los proveedores, consiguiendo las mejores condiciones comerciales para la empresa, reducción de precios y trabajo a crédito con el 100% de los proveedores.

Responsable de la gestión integral del proceso de compras consiguiendo el abastecimiento general para las 37 máquinas en operación. Logré ordenar el proceso de compras en las empresas del grupo, normándolo con procedimientos. Establecí alianzas comerciales con los proveedores, consiguiendo mejores condiciones comerciales. Establecí indicadores y ratios de gestión. Participé en el desarrollo e implementación del Sistema VAP Perú. Definí los criterios de selección, homologación y evaluación de proveedores. Participé en la Implementación del Sistema Integrado de Gestión, direccionado a conseguir la certificación internacional ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18000, Calidad – Seguridad y Medio Ambiente, meta 2012.