Lisandra Bosa

Responsável pela estruturação e consolidação da área de Educação Corporativa, com foco no desenvolvimento de políticas, processos e iniciativas estratégicas de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO), alinhadas aos objetivos corporativos da empresa. Principais responsabilidades: •Atuação como parceira do negócio na identificação de necessidades de desenvolvimento, definição de diretrizes e promoção de uma cultura de aprendizado contínuo. •Planejamento, coordenação e gestão de programas de capacitação e trilhas de aprendizagem, garantindo a coerência pedagógica, relevância dos conteúdos, escolha de metodologias ativas e inovação nas abordagens educacionais, com foco na transformação e no impacto dos resultados organizacionais. •Gestão de indicadores de desempenho da área; •Promoção de ações de desenvolvimento individualizado e coletivo, apoiando lideranças e equipes com planos de desenvolvimento personalizados (PDI), mentoria, coaching, programas de liderança e outras ações estratégicas voltadas ao crescimento e à retenção de talentos. •Gestão de parcerias com instituições de ensino e fornecedores de treinamento, garantindo qualidade técnica, aderência às necessidades do negócio e otimização do investimento em capacitação. •Fomento à cultura de aprendizagem organizacional, atuando como agente de mudança e estimulando o protagonismo dos colaboradores em seu desenvolvimento, por meio de iniciativas internas de comunicação, reconhecimento e engajamento.

Responsável por planejar, conduzir e monitorar programas de Treinamento e Desenvolvimento para profissionais das concessionárias do grupo Stellantis, atendendo os estados do Paraná e Santa Catarina. Principais atividades: • Realização de Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) para identificar lacunas de competências e direcionar ações estratégicas de desenvolvimento. • Condução de programas de capacitação, garantindo padronização e qualidade na formação dos colaboradores. • Proposição de soluções de treinamento alinhadas aos objetivos organizacionais, fortalecendo a performance das equipes. • Planejamento conjunto com gestores das concessionárias e da montadora para definir e implementar ações de desenvolvimento eficazes. • Organização e execução da logística de treinamentos e eventos, assegurando otimização de recursos e cumprimento dos cronogramas. • Realização de auditorias internas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. • Elaboração de relatórios gerenciais para suporte às decisões estratégicas das áreas envolvidas. • Monitoramento e análise de Indicadores de Performance (KPIs), acompanhando a evolução dos programas de capacitação e sugerindo melhorias.

Responsável por: • Realizar o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) em parceria com os departamentos internos, identificando lacunas de competências e oportunidades de desenvolvimento. • Planejar e organizar o Plano/Programa Anual de Capacitação (PAC), alinhando demandas, prioridades e orçamento. • Atuar no relacionamento e negociação com consultorias de treinamento, incluindo avaliação e seleção de fornecedores conforme critérios de qualidade e custo-benefício. • Conduzir toda a logística interna dos treinamentos, garantindo infraestrutura adequada, comunicação eficaz e cumprimento dos prazos. • Controlar custos e acompanhar orçamento destinado às ações de capacitação. • Controlar registros e documentação exigida pela área, assegurando conformidade com normas internas e auditorias.

Responsável pelo desenvolvimento de programas de treinamentos (materiais e métodos de aplicação); Aplicação de treinamentos técnicos e comportamentais; Realização de controles de treinamentos (cronogramas, aplicações); Avaliação de materiais e adaptação dos métodos utilizados. Aplicação dos treinamentos de integração dos novos colaboradores da empresa. Treinamentos ministrados: Técnicas de negociação; Técnicas avançadas de negociação; Atendimento ao cliente; Programa avançado de Cobrança; Treinamentos motivacionais; Postura e conduta.