Lisandra B.

- Gestão do relacionamento com patrocinadores oficiais do Allianz Parque, garantindo entrega de contrapartidas contratuais e geração de valor para as marcas. - Desenvolvimento e implementação de estratégias de ativação de marca em eventos esportivos, shows e experiências corporativas no estádio. - Planejamento de ações de visibilidade e branding dentro do complexo, considerando fluxo de público, jornadas de consumo e oportunidades comerciais. - Interface com áreas internas (comercial, marketing, operações e produção de eventos) para viabilização das ativações e entregas aos patrocinadores. - Estruturação de relatórios de performance e mensuração de resultados das ativações, com análise de KPIs de exposição, engajamento e conversão. - Mapeamento de novas oportunidades comerciais para ampliação de presença das marcas dentro do Allianz Parque. - Coordenação e direcionamento da equipe de assistentes de patrocínios, acompanhando execução de demandas operacionais e estratégicas. - Acompanhamento in loco de ativações durante jogos, shows e grandes eventos, garantindo padrão de execução e experiência das marcas.

Resultados: Atingimento de 118% da meta de receita anual. Otimização de investimentos com redução de custos em relação ao orçamento previsto. Atribuições: - Responsável pelo planejamento e execução da estratégia comercial e de marketing, com foco em captação e conversão de clientes para o coworking localizado no Allianz Parque. - Estruturação da jornada do cliente e funil de vendas, integrando ações de inbound e outbound para geração de demanda qualificada. - Atuação direta na prospecção e negociação com empresas, ampliando a ocupação dos espaços e receita do negócio. - Desenvolvimento de parcerias estratégicas e realização de eventos corporativos como alavanca de aquisição e relacionamento com clientes. - Gestão do relacionamento com clientes, com foco em retenção, fidelização e aumento de lifetime value (LTV). - Interface com áreas internas e stakeholders para alinhamento das estratégias comerciais e operacionais.

- Análise de mercado e concorrência, com o objetivo de mapear oportunidades, tendências e possíveis pontos de atenção. - Análise e estudo de personas para identificar hábitos e traçar a jornada de consumo. - Elaboração de um plano de marketing com foco em inbound e outbound, visando atingir diversos estágios da jornada do consumidor. - Participar do processo de planejamento de campanhas pagas, seja com foco em branding ou vendas, no Facebook, Instagram e Google Ads. - Prestar suporte para departamento de vendas, comercial externo, RH e financeiro, com a elaboração de campanhas, material de apoio impresso e digital. - Gerenciamento da plataforma RD Station: criação de LP’s e integração com CRM de vendas, criação de fluxo de automação para base de leads, disparos de e-mails para base de clientes. - Desenvolver estratégias para consolidar o relacionamento e a fidelização dos clientes, dando suporte às vendas para a conclusão de transações, por meio de um planejamento bem estruturado e altamente segmentado de nutrição de leads. - Compartilhar, internamente, os objetivos e ações estratégicas adotadas pela empresa com todos os departamentos, garantindo que todos estejam alinhados em relação aos discursos, expectativas e posicionamento da organização. - Avaliar e monitorar todas as métricas e KPIs estratégicos, auxiliando na tomada de decisões, na escolha dos canais, campanhas e abordagens que requerem maior investimento, de acordo com a análise do ROI, CAC e objetivos traçados pela diretoria da empresa. - Planejar, organizar e realizar eventos presenciais e online, com objetivo de potencializar vendas e branding. - Intermediar demandas entre o marketing e agência externa, que administra SEO do site e do Blog, e campanhas pagas no Google Ads. - Monitoramento e gerenciamento de conteúdo orgânico para as redes sociais, plano de interação com usuários por meio de InBox e DM das redes sociais. - Relacionamento com prestadores de serviços gráficos para a companhia.

- Gerenciamento da agência de publicidade in house, para atendimento aos projetos da Holding do ramo educacional. - Elaborar planejamento de marketing, traçar estratégias digitais para cada projeto atendido pela house, direcionando e integrando os times de criação, tráfego, copy e produção de conteúdo para inbound. - Supervisionar e direcionar a equipe de designer, analistas de marketing e produtores de conteúdo, alinhado com o objetivo de cada projeto atendido, garantindo a integração entre as equipes, oportunidade de aprendizado e contribuição. - Análise de KPI's pertinentes às estratégias utilizadas, com objetivo de identificar oportunidades. - Análise minuciosa de desempenho nas Mídias Sociais, para identificar tendências e, se necessários, possível gerenciamento de crise. - Análise de conteúdo desenvolvido para site e blog, de acordo com as técnicas de SEO utilizadas. - Emissão de relatórios de desempenho para os projetos atendidos pela House da empresa. - Acompanhamento e otimização orçamentária em mídia. - Foco em baixo CAC, alto CTR e ROI para todos os projetos atendidos. Destaques: - Análise e expansão dos serviços ofertados pela House - Atingimento de meta de entrega de jobs - Atingimento de ROI para projetos atendidos

- Planejar estratégias de comunicação para captação de leads aptos para iniciar cursos de Pós-Graduação, em diversas áreas ofertadas pela instituição de ensino. - Elaborar plano de mídia, estratégia de divulgação unindo os meios e veículos de comunicação. - Planejamento e realização de eventos presenciais e online, com foco em captação e branding. - Planejamento e implementação de campanhas via CRM. - Acompanhamento de KPIs, com a finalidade de identificar oportunidades e pontos de melhoria. Destaques: - Atingimento de 180% da meta no acumulado do semestre - Realização de eventos esportivos ligados à CBF, Fluminense, Escola de Goleiros do Zetti, CREF-SP - Premiação por desenvolvimento de identidade visual da Faculdade Phorte - Concurso Interno - Criação de plano de mídia e estratégia de marketing durante a Beuty Fair.

- Contato com candidatos pré-inscritos em cursos de pós-graduação, por meio dos canais de atendimento: e-mail, telefone, chat, WhatsApp. - Prestar venda consultiva para os leads, identificando oportunidades e objeções, visando a conversão. Destaques: - 5 meses em 1º lugar de vendas. - Troca de insights com equipe de Marketing para realização de ação em conjunto. - Oferta de promoção após 6 meses no cargo.

- Prestar venda consultiva de seguro de automóveis das bandeiras do grupo Porto Seguro (Azul Seguros, Itaú Seguros, Porto Seguro) para correntistas Uniclass do Banco Itaú. - Manter canal de relacionamento com Gerentes e toda equipe de colaboradores presentes em agências físicas e digitais do Banco Itaú, para prospectarmos clientes e identificarmos as oportunidades de vendas. - Identificar oportunidades de campanhas promocionais para implementação do seguro auto da Porto Seguro na cesta de serviços oferecidos pelo Banco Itaú aos seus clientes. - Acompanhamento e organização do pipeline de leads. - Trabalho em equipe para atingimento de metas individuais e coletivas.

Estagiário no Call Center da Sabesp. Realizava atendimento aos clientes e apresentava soluções aos serviços comerciais e operacionais prestados pela empresa.