Liliane Dias da Silva

Executiva de vendas sênior @ Espectra Tecnologia

About

Profissional com mais de 10 anos de experiência em vendas consultivas e relacionamento com o cliente, atuando nos contextos B2B e B2C. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi forte atuação em atendimento a clientes e leads qualificados, análise de necessidades, apresentação de soluções, fechamento de contratos e pós-venda estratégico, sempre com foco em qualidade, eficiência operacional e experiência do cliente. Tenho como diferencial a construção de relacionamentos sólidos e de longo prazo, atuação próxima a diferentes áreas do negócio e visão orientada a processos, indicadores e melhoria contínua, características essenciais para ambientes estruturados. Sou movida por novos desafios, especialmente aqueles que envolvem atendimento ao cliente, backoffice comercial, vendas e pós-vendas, contribuindo de forma estratégica para a satisfação, retenção e crescimento do negócio.

Country

Brazil

City

São Leopoldo

Industry

Program Development

Skill

Gestão de contas, Gestão de tempo, Resolução de problemas, Planejamento, Técnicas de atendimento telefônico, Análise de dados nos negócios, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Estratégia empresarial, Planejamento estratégico, Negociação, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Fechamento de negociações imobiliárias, Entrega de soluções, Comunicação, Relacionamentos interpessoais, Propaganda, Comunicação interpessoal, Venda consultiva

Experience

Executiva de vendas sênior

Espectra Tecnologia

2025-7 - Present · 1 yr 3 mos

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil

insides sales

Saipos | Sistema para Restaurante

2024-2 - 2025-7 · 1 yr 6 mos

Brasil

Na Saipos, atuei como Executivo de Vendas (Closer), conduzindo o processo completo de vendas B2B — do recebimento de leads qualificados ao fechamento. Gerenciei o pipeline com foco em eficiência, lidando com negociações estratégicas e identificação de necessidades específicas do setor de Food Service. Apresentei soluções personalizadas para bares, restaurantes e deliveries, visando otimização operacional e aumento de receita. Colaborei com as equipes de Pré-Vendas e Customer Success para garantir uma jornada fluida e satisfatória ao cliente.

Comercial

Espectra Tecnologia

2023-8 - 2024-2 · 7 mos

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil

Executivo de vendas

W3K Tecnologia

2021-2 - 2023-4 · 2 yrs 3 mos

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil

Vendas B2B, prospecção de Leads, os qualificando para compreender suas dores e dificuldades e assim apresentar produto e/ou serviço que atenda suas necessidades. Realizando apresentações comerciais e técnicas junto ao time de pré venda. Elaboração de proposta comercial, e realizando a gestão do ciclo de venda, através do CRM. Como farmer apoiava os clientes existentes, buscando uma relação harmoniosa e duradoura, além de aumentar nossos serviços para outras áreas dentro do cliente. Preparação de material para as apresentações, analise de editais para possível participação nas licitações.

Coordenador de vendas

Engepol

2013-12 - 2020-10 · 6 yrs 11 mos

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil

Gestão do ciclo de venda, desde a abordagem a implantação de pedidos no sistema, controle de arquivos em geral, planilhas e-mail informativos, atendimento a cliente estratégicos nível Brasil. Vendas Key Account. Coordenação dos representantes comerciais. Planejamento do budget anual junto a diretoria, interação constante com backoffice, financeiro, logística e faturamento. Coordenação das agendas de visitas, traçando estratégicas junto à equipe para alcançar os resultados almejados.