Lilian Soares

• Parceria Estratégica & Liderança: Apoio as lideranças em tomadas de decisão sobre movimentações, promoções, gestão de conflitos, etc. • Gestão de Desempenho & Carreira: Estruturação e acompanhamento do ciclo de Avaliação de Desempenho e PDI, incluindo a condução de reuniões de calibração. • Cultura e Engajamento (Employee Experience): Implementação e análise de pesquisas de clima e eNPS, transformando dados em planos de ação. Estruturação do processo de Onboarding e Programa de Buddy, garantindo a retenção e adaptação de novos talentos. Parceria com o Marketing para ações de Endomarketing e Employer Branding. • Remuneração e Estratégia: Realização de pesquisas salariais de mercado para apoiar decisões de remuneração e retenção de talentos. • Gestão por Objetivos (OKRs): Apoio estratégico na definição de OKRs e KRs da área de Gente & Gestão, garantindo o alinhamento das metas de RH com o planejamento macro da organização. • Relatórios & KPIs: Elaboração de relatórios e análise de KPIs da área.

• Conduzir processo seletivo end-to-end de vagas de alta complexidade. • Propor estratégias e melhorias de processo que atendam as necessidades de médio prazo da empresa em relação a atração de talentos e buscar perfis aderentes de forma proativa. • Analisar indicadores de desempenho e elaborar reports da área com propostas de ações preventivas. • Elaborar proposta acerca da estratégia de médio prazo da área, bem como estrutura e ferramentas necessárias. • Participação em auditorias de conformidade (ISOs 27701 e 22301), revisando procedimentos da área de RH. • Reestruturação de descrições de cargos; • Implementação de ações de employer branding; • Atuação na migração de sistemas de recrutamento, da Gupy para a Inhire, avaliando fornecedores e definindo a solução mais adequada à organização. Ferramentas: Linkedin Recruiter, Gupy, Inhire, Feedz.

• Condução de processos seletivos de ponta a ponta, desde o alinhamento com gestores até a contratação e onboarding de profissionais em diferentes níveis hierárquicos e áreas, atendendo a projetos de grande impacto como IBAMA, Serviço Florestal Brasileiro, Porto RS, entre outros. • Condução de entrevistas por competências e avaliação de fit cultural; • Acompanhamento de entrevistas técnicas com equipes e negociação de propostas salariais; • Gestão da plataforma ATS (Gupy) e controle de indicadores de desempenho do processo seletivo; • Onboarding estruturado de novos colaboradores, com foco na integração e engajamento; • Análise e acompanhamento de melhores práticas na área de R&S para trazer soluções inovadoras. Ferramentas: Linkedin Recruiter, Gupy, Discord, Jira.

• Recrutamento & Seleção: Condução de processos seletivos de diferentes níveis hierárquicos. Abrangendo áreas administrativas, comerciais, de marketing e perfis técnicos como Desenvolvimento Web, Mobile, Back-End, Front-End, Full Stack, APIs, QA, Data Science, Suporte Técnico, Infraestrutura, DevOps e Scrum Masters, entre outros. • Parceria Estratégica & Liderança: Apoio as lideranças em tomadas de decisão sobre movimentações, promoções, gestão de conflitos, etc. • Employer Branding: Desenvolvimento e implementação de campanhas de atração de talentos e fortalecimento da marca empregadora. Participação ativa em eventos de recrutamento e feiras de talentos para promover a imagem da empresa. • Employee Experience: Estruturação de processos de onboarding e programa Buddy para garantir uma boa experiência de integração. Condução de pesquisas de clima organizacional (eNPS) e implementação de melhorias baseadas nos feedbacks coletados. • Gestão de Carreira e Desenvolvimento: Acompanhamento contínuo de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), reuniões de calibração, e apoio aos líderes e colaboradores no planejamento e execução de progressões horizontais, promoções e movimentações internas. • Relatórios & KPIs: Elaboração de relatórios e análise de KPIs da área. Ferramentas: Linkedin, Sólides, Salú, Monday, Discord.

. Talent Acquisition/Tech Recruiter: Responsável pela contratação de diversos perfis, desde técnicos (devs, PO, suporte, infraestrutura) até áreas estratégicas como digital, marketing, RH e comercial, utilizando abordagens estratégicas de ponta a ponta. . Alinhamento de Perfil: Trabalho em estreita colaboração com gestores para garantir que os perfis de candidatos estejam alinhados com as necessidades específicas de cada área. . Entrevistas por Competência: Condução de entrevistas focadas em competências, visando avaliar habilidades essenciais para o sucesso no cargo. . Hunting ativo e Análise de KPIs: Utilização de ferramentas como LinkedIn Recruiter, Vagas.com, entre outros, para identificar talentos e análise constante de KPIs para direcionar planos de ação visando melhorias nos processos de recrutamento. . Desenvolvimento e Participação em Projetos: Engajamento em iniciativas de desenvolvimento, como o programa de incentivo Udemy, e participação ativa em projetos do time de Business Partner. Incluindo também a realização do onboarding das lideranças. Ferramentas: RM TOTVS, MAPA, Vagas.com, Infojobs, LinkedIn Recruiter

. Recrutamento e Seleção Abrangente: Coordenação de todo o processo de recrutamento e seleção, desde a divulgação de vagas até a realização de entrevistas individuais e em grupo, garantindo a identificação dos melhores talentos; . Gestão do Capital Humano: Administração do banco de talentos, descrição de cargos e realização da integração dos novos colaboradores para garantir uma transição suave e eficiente. . Gestão Administrativa/DP: Elaboração de planilhas, dashboards e apresentações com indicadores de RH, financeiro e comercial, além de gerenciamento de férias, ponto eletrônico e rotinas trabalhistas. . Cultura e Bem-estar: Organização de ações para a equipe, como eventos para aniversariantes do mês e celebrações sazonais, garantindo o bem-estar dos colaboradores e promovendo uma cultura organizacional positiva. . Feedback e Pesquisa de Clima Organizacional: Implementação e gestão de processos estruturados para garantir o fornecimento regular de feedback aos colaboradores, bem como a realização de pesquisas de clima organizacional e pesquisas de desligamento para identificar áreas de melhoria.

. Emissão do faturamento da entidade (emissão de boletos, remessas, detalhamento, etc); . Atendimento aos clientes do setor financeiro de forma presencial e por telefone; . Conciliação bancária; . Suporte aos setores de contas a pagar e conta a receber; . Elaboração e controle de relatórios gerenciais administrativos e comerciais; . Análise e controle de indicadores e metas; . Controle de toda documentação para os processos de admissões e rescisões; . Controle do ponto eletrônico, atestados, folgas e férias; . Auxílio nas atividades de recursos humanos.

. Cadastro de todas as informações dos clientes nos sistemas da empresa, bem como a digitalização e arquivo de documentos e contratos; . Emissão do faturamento da entidade (emissão de boletos, remessas, detalhamento, etc); . Elaboração e controle de planilhas e relatórios da equipe comercial; . Controle e acompanhamento da comissão dos consultores; . Atendimento ao cliente por telefone e presencial; . Entre demais atividades desenvolvidas

. Cadastro de todas as informações dos clientes nos sistemas da empresa, bem como a digitalização e arquivo de documentos e contratos; . Elaboração e controle de planilhas e relatórios da equipe comercial; . Controle e acompanhamento da comissão dos consultores; . Atendimento ao cliente por telefone e presencial; . Entre demais atividades desenvolvidas