Lilian Caduda

Gestão de Ponto e Jornada: Realizo o tratamento de ponto eletrônico, escala de feriados e gestão de Banco de Horas, garantindo o cumprimento da legislação e orientando gestores sobre as normas vigentes. • Subsistemas de RH: Atuo de ponta a ponta no Recrutamento e Seleção, desde a triagem até o feedback aos candidatos e integração de novos colaboradores. • Administração de Pessoal: Gerencio benefícios, arquivo documental e o envio de variáveis para a folha de pagamento (adicional noturno, faltas, reembolsos e descontos). • Saúde e Segurança (SST): Controlo o fluxo de exames ocupacionais (ASO), gerencio afastados com acompanhamento mensal e realizo a entrega e controle de EPIs e fardamentos. • Relações Trabalhistas: Represento a empresa como preposto em órgãos oficiais, subsidio o jurídico em causas trabalhistas e aplico medidas disciplinares conforme as normas internas. • Retenção e Desligamento: Conduzo entrevistas de desligamento e homologações, além de acompanhar o período de experiência para apoiar a tomada de decisão da gerência. • Clima e Bem-Estar: Organizo eventos corporativos, celebrações de aniversariantes e programas de assistência e qualidade de vida para os empregados. • Compliance e Férias: Elaboro a programação anual/mensal de férias e garanto a conformidade dos processos internos perante a auditoria documental.

Desenvolvimento Pedagógico: Elaboro conteúdos programáticos e materiais didáticos personalizados para cursos de qualificação profissional. • Facilitação de Treinamentos: Ministro aulas com foco em Gestão de Pessoas, Rotinas Administrativas, Marketing Pessoal e Telemarketing. • Empregabilidade: Atuo na preparação de alunos para o mercado de trabalho, orientando sobre comportamento organizacional e postura profissional. • Impacto e Qualificação: Promovo o desenvolvimento de competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills), elevando o índice de qualificação dos estudantes.

• Gestão de Departamento Pessoal (Sistema Domínio): Opero o ciclo completo de DP, incluindo processamento de folha de pagamento, admissões, demissões e gestão de férias, garantindo conformidade legal em todas as etapas. • Gestão de Benefícios e Homologação: Administro pacotes de benefícios (Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica) e conduzo processos de homologação com foco em transparência e segurança jurídica. • Integração e Onboarding: Realizo a integração de novos colaboradores, promovendo o alinhamento cultural e técnico desde o primeiro dia na organização. • Gestão de Jornada: Gerencio o cadastro de ponto e o Banco de Horas, assegurando a precisão dos registros e o controle eficiente das horas trabalhadas. • Acompanhamento de Performance (Período de Experiência): Monitoro o ciclo de experiência em parceria com as lideranças, aplicando formulários de avaliação e analisando resultados para garantir o fit cultural e técnico dos novos talentos. • Subsistemas de RH e Endomarketing: Atuo estrategicamente em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento (T&D) e na implementação de ações de Endomarketing para fortalecer o engajamento interno. • Gestão de Programas de Aprendizagem: Responsável direto pela gestão e acompanhamento de Jovens Aprendizes, focando no desenvolvimento profissional e cumprimento das cotas legais.

• Recrutamento e Seleção: Conduzo processos seletivos de ponta a ponta, com domínio da plataforma Gupy e gestão de candidatos em modalidades online e presencial. • Consultoria em Implantação de RH: Estruturo do zero o setor de Recursos Humanos, estabelecendo processos de Gestão de Desempenho, incluindo aplicação de avaliações, análise de métricas e condução de feedbacks assertivos. • Gestão de Clima Organizacional: Elaboro pesquisas de satisfação e diagnósticos organizacionais para identificar oportunidades de melhoria e fortalecer a cultura interna. • Treinamento e Desenvolvimento (T&D): Ministro treinamentos presenciais personalizados para empresas parceiras, adaptando o conteúdo técnico e comportamental ao segmento de cada negócio. • Palestrante e Facilitador: Realizo workshops focados em empregabilidade, orientando sobre elaboração de currículos e técnicas de entrevista de emprego. • Endomarketing com Inteligência Artificial: Utilizo ferramentas de IA (ChatGPT e Gamma App) para otimizar o planejamento de ações internas e a criação de conteúdos estratégicos, atuando em conjunto com o Marketing para o posicionamento da marca empregadora nas redes sociais.

Gestão Administrativo-Financeira: Responsável pelo fluxo de caixa (abertura e fechamento), gestão de contas a pagar/receber e processamento da folha de pagamento dos colaboradores da unidade. • Atendimento e Sucesso do Cliente: Realizo o atendimento consultivo via WhatsApp e presencial, focado no suporte, retenção e experiência de novos alunos. • Planejamento Estratégico: Elaboro o planejamento mensal da unidade, monitorando metas e controlando as contas para garantir a saúde financeira e operacional do negócio. • Recrutamento e Seleção B2B: Atuo como braço de RH para empresas parceiras, conduzindo processos seletivos externos de acordo com a demanda de cada segmento. • Educação para Empregabilidade: Atuo como palestrante em workshops focados no mercado de trabalho, treinando candidatos sobre técnicas de currículo e performance em entrevistas.

• Venda de cursos profissionalizantes • Agendamento de visitas

• Atendimento ao cliente • Análise das solicitações • Resolução de pendências nos serviços prestados

• Recepção e acomodação do clientes • Promotora de eventos, anotação de pedidos • Apresentação do cardápio, servir comidas e bebidas