LIGIA S. M. TEIXEIRA

• Planejamento, acompanhamento e suporte completo às Auditorias Externa do Sistema de Gestão Integrado, abrangendo as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001 e ISO 37301; • Liderança das equipes de compliance, qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, promovendo a melhoria contínua e a efetividade do Sistema de Gestão Integrado; • Capacitação de colaboradores por meio da aplicação de treinamentos relacionados ao Sistema de Gestão Integrado; • Desenvolvimento, acompanhamento e análise de indicadores de desempenho, assegurando o alinhamento com metas e objetivos estratégicos da organização; • Condução das reuniões de Análise Crítica do Sistema Integrado, com apresentação de resultados, riscos e oportunidades; • Planejamento e execução de auditorias internas para avaliação da conformidade com os requisitos das normas ISO (9001, 14001, 45001, 37001 e 37301), identificação de não conformidades e proposição de melhorias; • Elaboração, revisão e implementação de políticas, normas, procedimentos e instruções de trabalho; • Produção de relatórios de avaliação de conformidade, com registro de evidências, análises e recomendações de melhoria; • Mapeamento e análise de processos, definição de indicadores de desempenho, identificação de riscos e oportunidades; • Realização de Análise de Contexto e das Partes Interessadas, com atualização contínua de fatores internos e externos relevantes; • Análise de riscos do Sistema de Gestão Integrado, implementação de medidas de controle, definição de planos de ação e acompanhamento da eficácia das medidas implementadas.

• Realização de auditorias internas para verificar a conformidade com os requisitos das normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001 e ISO 37301, identificando desvios e oportunidades de melhoria; • Apoio às Auditorias Externas do Sistema de Gestão Integrado, garantindo organização documental, evidências e acompanhamento das ações decorrentes; • Elaboração de apresentações, comunicados e informativos, bem como condução de treinamentos relacionados ao Sistema de Gestão Integrado; • Gestão de processos de reclamações de clientes, incluindo análise crítica, definição e acompanhamento de planos de ação corretiva; • Acompanhamento e monitoramento da avaliação de desempenho de clientes, assegurando alinhamento com critérios internos e requisitos contratuais; • Condução e registro de processos de Gestão de Mudança, avaliando impactos, riscos e requisitos envolvidos; • Levantamento e consolidação de Lições Aprendidas em contratos, contribuindo para padronização e melhoria contínua; • Preenchimento e controle de formulários comerciais, garantindo precisão e conformidade das informações; • Avaliação e monitoramento periódico do atendimento aos requisitos legais aplicáveis; • Identificação e análise dos aspectos e impactos ambientais das operações.

• Colaboração com equipes multidisciplinares para definição, implementação e acompanhamento de ações corretivas e preventivas, garantindo eficácia e melhoria contínua dos processos. • Condução de treinamentos sobre os requisitos e práticas do Sistema de Gestão Integrado, promovendo alinhamento das equipes. • Manutenção e suporte ao Sistema de Gestão Integrado em diversos contratos, assegurando a conformidade com requisitos legais, normativos e contratuais, bem como a padronização dos processos.

Planejamento, acompanhamento e suporte completo às Auditorias Externa do Sistema de Gestão Integrado, abrangendo as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001 e ISO 37301; • Liderança das equipes de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, promovendo a melhoria contínua e a efetividade do Sistema de Gestão Integrado; • Capacitação de colaboradores por meio da aplicação de treinamentos relacionados ao Sistema de Gestão Integrado; • Desenvolvimento, acompanhamento e análise de indicadores de desempenho, assegurando o alinhamento com metas e objetivos estratégicos da organização; • Condução das reuniões de Análise Crítica do Sistema Integrado, com apresentação de resultados, riscos e oportunidades; • Planejamento de auditorias internas para avaliação da conformidade com os requisitos das normas ISO (9001, 14001, 45001, 37001 e 37301), identificação de não conformidades e proposição de melhorias; • Elaboração, revisão e implementação de políticas, normas, procedimentos e instruções de trabalho; • Produção de relatórios de avaliação de conformidade, com registro de evidências, análises e recomendações de melhoria; • Mapeamento e análise de processos, definição de indicadores de desempenho, identificação de riscos e oportunidades; • Realização de Análise de Contexto e das Partes Interessadas, com atualização contínua de fatores internos e externos relevantes; • Análise de riscos do Sistema de Gestão Integrado, implementação de medidas de controle, definição de planos de ação e acompanhamento da eficácia das medidas implementadas.