Ligia R.

Gestão de todas as atividades que envolvem as etapas de desenvolvimento de produtos (nacionais e importados); incluindo pesquisas de tendências, pesquisas de mercado/consumo, direcionamento criativo, direcionamento estratégico de mix de produtos, além de definições junto ao time de produção, diretoria e importação. Negociação de contratos de licenciamento, com o objetivo de maximizar as oportunidades dentro do portfólio , além de estabelecer bom relacionamento com licenciadores e gerar melhores resultados dentro da companhia. Gestão arrojada e estratégica da categoria, propondo reposicionamento de linhas e targets com a finalidade de aumento de volume e melhor giro na ponta. Responsável pelo time de Produtos, composto por 29 colaboradores – considerando os times de produtos Nacionais e Importados.

Gerenciamento de todas as atividades que envolvem o Universo Infantil nas redes Habib’s e Ragazzo, incluindo Kit Infantil, Promoções, Festas, Espaço Kids nas Lojas, Mini Chef além de Projetos Especiais. Negociação de contratos de licenciamento (Nacionais e Internacionais), com o objetivo de maximizar as oportunidades para o kit infantil, além de estabelecer bom relacionamento com licenciadores e gerar melhores resultados dentro da companhia, conduzindo proposta assertivas e reestruturando o calendário com propriedades de peso que antes faziam parte apenas do portfólio do concorrente ( MC Donald's ). Gestão estratégica e arrojada, gerando percentual significativo de crescimento nos resultados da área (+49% 2017/2016). Negociação e desenvolvimento de brindes/brinquedos ( desde a definição do brinde, material, layout entre outros ) junto a parceiros da China, além de todo processo de importação e estudo de distribuição junto a equipe de trade. Atuação direta no lançamento da campanha atrelada ao Rock In Rio 2017, sendo a responsável pelo processo de liberação ( 16 artistas homenageados ) e lançamento dos copos colecionáveis "Gênios do Rock", atuando com foco no faturamento ( mais de 8 milhões de copos vendidos ), implementação da bebida de 500ml e principalmente na imagem da companhia junto aos jovens. Responsável por todo o processo de reformulação do produto Kit Infantil, com base na tabela nutricional infantil, enquadrando o item em padrões internacionais e recomendações da OMS. Desenvolvimento de novos formatos de kits infantis, diferenciando a rede dos demais concorrentes e garantindo uma maior lucratividade/rentabilidade para a rede.

Gerenciamento e negociação de contratos de licenciamento (Nacionais e Internacionais) como: Barbie; Candy Crush; Propriedades Disney, Propriedade Nick, Playmobil, Batman; NBA; Ferrari; entre outros. Interface com o departamento jurídico, acompanhando os parâmetros e leis do mercado brasileiro. Gestão estratégica e arrojada, estabelecendo ótimo relacionamento com licenciadores e equipe, gerando percentual significativo de crescimento nos resultados da companhia junto aos contratos de determinadas propriedades. Responsável pelo estabelecimento de bom relacionamento com as marcas, tendo a confiança dos licenciadores, conduzindo proposta assertivas e levando resultados positivos à toda cadeia. Responsável pelo processo de negociação e lançamento dos produtos da “Copa do Mundo - FIFA 2014” e “Olímpiadas Rio 2016”, atuando com foco no faturamento e principalmente na imagem da companhia junto ao mercado externo, sendo a única indústria gráfica brasileira autorizada para desenvolver, fabricar e vender os produtos das marcas. Reconhecido pelo COI (Comitê Olímpico Internacional), sendo assim certificada pelo bom resultado e desempenho durante o projeto. Atuação como membro do comitê de responsabilidade social e de auditórias nacionais e internacionais da companhia. Participação efetiva nas auditórias (Sociais e Financeiras), cumprimento com as exigências internacionais para aprovação e recebimento de certificados como o FAMA da Disney, e selos obrigatórios por lei para os produtos do portfólio da companhia. Responsável pelo estudo de mercado e análise da concorrência. Projeção de vendas com base nos produtos e histórico da empresa (Propriedade/Target), contato diário com licenciadores (Nacionais e Internacionais) e envio de amostras contratuais de acordo com cláusulas de contrato e aprovação final de produto. Planejamento e execução de lançamentos em grandes feiras e eventos e acompanhamento do controle orçamentário do departamento de marketing.

Responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento dos planos de prospecção de mercado, identificando novas áreas de atuação e oportunidades para melhor posicionamento do produto. Atuação na análise dos resultados e investimento do departamento de Marketing, análise e estudo do portfólio da concorrência, desenvolvimento da comunicação interna e externa da companhia. Gestão de contratos de licenciamento com as marcas Pucca; Charmmy Kitty; Monokuroboo; Ana Hickmann; Paul Frank; TNG; Princesas do Mar; Simpsons e Meninas Super Poderosas. Estabelecendo contato diário com licenciadores nacionais e internacionais, envio e acompanhamento de relatórios de royalties. Aprovação de produtos junto às fábricas da China.

Atuação no acompanhamento da comercialização dos eventos, contratos comerciais com expositores, contrato de permuta e áreas especiais. Elaboração de propostas junto aos governos para estandes coletivos em parceria com instituições como o Sebrae. Organização e implementação de treinamentos para a equipe de representantes comerciais durante o lançamento do evento. Administração de toda rotina de elaboração de relatórios, acompanhamento de propostas e de toda parte de montagem, logística e controle de atividades paralelas.

Responsável pelo atendimento das contas Visa Vale, Ticket, Unibanco Seguros, Credicard Citi e VR. Desenvolvimento de táticas e ações de ativação, cálculo de preços, condições comerciais, e controle dos indicadores de performance da área. Desenvolvimento de relatórios gerenciais / finais e elaboração de planilhas de análise de resultados por período de campanha. Desenvolvimento de ações para aumento de vendas, com a finalidade de aumentarmos o share de mercado e fidelização dos clientes ( estabelecimentos com máquinas de cartão )

Suporte na prospecção de novos clientes e negócios para a carteira Uniclass, bem como atendimento dos mesmos. Estratégia de reconquista e fidelização de clientes. Atuação nas vendas e procedimentos dos produtos financeiros da instituição, bem como aplicações, financiamento de veículos, seguros, capitalização e empréstimos. Suporte no atendimento da carteira PJ, acompanhamento de relatórios e prazos de entrega, responsabilidade sobre o cronograma de trabalho durante a semana (agenda dos gerentes, visitas, reuniões e entrega de metas).

Atendimento a clientes e filiais da rede. Desenvolvimento de pesquisas em relação ao atendimento nas lojas (Provadores, Caixas e Atendentes) Elaboração de cartas a clientes Riachuelo que passaram por algum constrangimento nas lojas da rede. Desenvolvimento de estratégia para colocação de produto financeiro (Seguro lar, Acidentes pessoais, Assistência de veículos) em destaque, fazendo com que os clientes adquiram e não venham cancelar o mesmo após determinado período.

CLS (Coursework in Licensing Studies) é um programa de estudo com duração de 12 meses para profissionais que já possuem experiência na área de licenciamento e estão em busca da certificação internacional “CLE - Certified Licensing Executive”