Luis Gustavo Bianquini

Estagiário de Desenvolvimento de Sistemas (P.O) @ Data System

About

Sou estudante do 5º semestre de Sistemas de Informação na Fundação Hermínio Ometto (Uniararas) e técnico em Informática pelo SENAC. Tenho mais de dois anos de experiência nas áreas de atendimento ao cliente e back-office, adquirida na Kabum Comércio Eletrônico S.A. Durante esse período, desenvolvi habilidades de comunicação, análise de processos, suporte a sistemas e resolução de problemas. Tenho conhecimentos em MS Office, HTML, CSS, SQL e estou sempre buscando aprender mais sobre tecnologia, desenvolvimento e suporte técnico. Meu objetivo é ingressar no mercado de TI e crescer profissionalmente contribuindo com soluções úteis para empresas e pessoas. Estou aberto a oportunidades de estágio ou posições iniciais na área de tecnologia.

Country

Brazil

City

Limeira

Industry

Information Technology & Services

Skill

Trabalho de escritório, Atendimento ao cliente, Microsoft Excel, Suporte ao cliente, Suporte pós-venda, Informática, Sistemas de rede, Tecnologia da informação, Trabalho em equipe

Experience

Estagiário de Desenvolvimento de Sistemas (P.O)

Data System

2025-7 - Present · 1 yr 3 mos

Limeira, São Paulo, Brasil

Auxiliar de backoffice

KaBuM!

2023-11 - 2024-8 · 10 mos

Limeira, São Paulo, Brasil

Analisar solicitação de estornos de pedidos enviados pelo SAC; avaliar protocolos e cancelar pedidos; gerenciar chamados e e-mails de cunho financeiro e trocas de produtos.

Atendimento ao cliente

KaBuM!

2021-11 - 2023-11 · 2 yrs 1 mo

Limeira, São Paulo, Brasil

Atendimento ao cliente por telefone, chat e e-mail; análise de pedidos (status); suporte ao cliente com dúvidas referente aos pedidos dando retorno para os pontos levantados.