Letícia Duarte

• Processos de faturamento e controle; • Lançamentos financeiros em sistema; • Fechamento mensal; • Contas a pagar; • Suporte quanto a residuais e pendências; • Elaboração de contratos comerciais; • Organização de arquivos e documentos administrativos; • Elaboração de relatórios e planilhas de acompanhamento; • Interface entre áreas para alinhamento de demandas operacionais; • Planejamento de procedimentos operacionais; • Elaboração de agendas; • Utilização dos sistemas e ferramentas Auvo, My Sênior e Google Sheets.

• Atendimento ao cliente; • Controle de agenda e rotina; • Controle de utentes; • Lançamento e emissão de relatórios em planilhas; • Experiência com utilização dos sistemas My Sênior, Auvo, Kommo (CRM), Onity (HT24W); • Protocolação de documentos e visitas técnicas; • Elaboração de comunicados internos e materiais administrativos; • Arquivamento físico e digital de documentos administrativos; • Controle de presença de prestadores de serviços.

• Trabalho com Pacientes com Condições Crônicas; • Suporte Emocional e Acompanhamento; • Habilidades de Trabalho em Equipe.

• Atendimento ao público; • Registro de informações; • Registro de placa de veículos; • Atendimento telefônico e e-mail.

• Atendimento telefônico e presencial; • Organização de arquivos, recepção e envio de documentos; • Criação e alimentação de planilhas (Excel); • Verificação da entrada e saída de correspondências; • Sistema Nacional de Regulação (SISREG).