Letícia Ribeiro
Diretora Comercial @ Grupo Toriba
About
Especialista em vendas e pessoas, atuando no mercado de automóveis há mais de 24 anos, conhecimento em veículos novos e seminovos, avaliação, negociação, compra e análise de mercado! Experiências com seguintes marcas: Fiat, Peugeot, Ford, Citroën, Volkswagen e atualmente Diretora Comercial representando a marca Renault.
Brazil
São Paulo
Retail
Fechamento de negócios, Planejamento empresarial, Vendas, Gestão de vendas, Vendas a varejo, Gestão de pessoal
Experience

Diretora Comercial
Experiência como Diretora Comercial em duas concessionárias da marca Renault. •Responsável por liderar e impulsionar as estratégias de vendas e o crescimento do negócio. •Gerenciamento eficaz de equipes de vendas e supervisão das operações comerciais em múltiplas unidades de negócio; •Desenvolvimento e implementação de planos estratégicos para alcançar metas de vendas; •Expertise em análise de mercado e identificação de oportunidades para otimizar a rentabilidade e impulsionar o desempenho das vendas; •Estabelecimento de relacionamentos estratégicos com fabricantes e fornecedores, garantindo a disponibilidade de veículos e negociações competitivas; •Implantação treinamento para aprimorar e desenvolver as habilidades da equipe de vendas; •Monitoramento e análise de indicadores chave de desempenho, como volume de vendas, margem de lucro e satisfação do cliente; •Colaboração com outras áreas da empresa, incluindo marketing, finanças e pós-vendas, para garantir a sinergia entre as estratégias comerciais e os objetivos organizacionais; •Gestão e acompanhamento do CRM próprio e da montadora; •Gerenciamento e administração das redes sociais criando conteúdo, acompanhando a jornada do cliente e as interações definidas por KPIS.

Gerente de vendas
Experiência comprovada como Gerente Comercial em uma concessionária de veículos da marca Honda. •Responsável por liderar e impulsionar as operações de vendas para alcançar resultados excepcionais; •Gestão eficaz da equipe de vendas, supervisionando e motivando os vendedores para atingir e superar as metas estabelecidas. •Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para maximizar o volume de vendas e a rentabilidade da concessionária; •Estabelecimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios, fortalecendo a imagem da marca Honda e garantindo a satisfação do cliente; •Estudo e análise contínua do mercado e da concorrência para identificar oportunidades de negócio e adaptar as estratégias de vendas de acordo com o estado atual do mercado; •Aplicação de treinamentos para desenvolvimento de habilidades e motivação; •Monitoramento e análise de indicadores de desempenho, como volume de vendas, margem de lucro e satisfação do cliente; auxiliando em paralelo com outras áreas da concessionária, incluindo pós-vendas e marketing; •Conhecimento profundo dos produtos e serviços voltado a área financeira, qualidade é técnica da marca Honda.

Gerente de Vendas Volkswagen
Experiência comprovada como Gerente Comercial em uma concessionária de veículos da marca Volkswagen. •Responsável por liderar e impulsionar as operações de vendas para alcançar resultados excepcionais nas vendas de veículos 0km, seminovos e frotas; •Gestão eficaz da equipe de vendas, supervisionando e motivando os vendedores para atingir e superar as metas estabelecidas; •Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para maximizar o volume de vendas e a rentabilidade da concessionária; •Recrutamento e seleção de novos colaboradores da área de vendas; •Estabelecimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios, fortalecendo a imagem da marca e garantindo a satisfação do cliente; •Negociação de ações de vendas e compras junto a fábrica; •Estudo e análise contínua do mercado e da concorrência para identificar oportunidades de negócio e adaptar as estratégias de vendas de acordo com o estado atual do mercado; •Aplicação de treinamentos para desenvolvimento de habilidades e motivação; •Monitoramento e análise de indicadores de desempenho, como volume de vendas, margem de lucro e satisfação do cliente; auxiliando em paralelo com outras áreas da concessionária, incluindo pós-vendas e marketing; •Conhecimento profundo dos produtos e serviços voltado a área financeira, qualidade é técnica da marca Volkswagen; •Gestão e acompanhamento do CRM próprio e da montadora; •Gerenciamento e administração das redes sociais criando conteúdo, acompanhando a jornada do cliente e as interações definidas por KPIS.

Gerente de vendas
•Responsável por liderar e impulsionar as operações de vendas para alcançar resultados excepcionais nas vendas de veículos 0km, seminovos e frotas; •Gestão eficaz da equipe de vendas, supervisionando e motivando os vendedores para atingir e superar as metas estabelecidas. •Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para maximizar o volume de vendas e a rentabilidade da concessionária; •Recrutamento e seleção de novos colaboradores da área de vendas; •Estabelecimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios, fortalecendo a imagem da marca e garantindo a satisfação do cliente; •Negociação de ações de vendas e compras junto a fábrica; •Estudo e análise contínua do mercado e da concorrência para identificar oportunidades de negócio e adaptar as estratégias de vendas de acordo com o estado atual do mercado; •Aplicação de treinamentos para desenvolvimento de habilidades e motivação; •Monitoramento e análise de indicadores de desempenho, como volume de vendas, margem de lucro e satisfação do cliente; auxiliando em paralelo com outras áreas da concessionária, incluindo pós-vendas e marketing.

Supervisora de vendas
•Gestão eficaz da equipe de vendas, supervisionando e motivando os vendedores para atingir e superar as metas estabelecidas. •Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para maximizar o volume de vendas e a rentabilidade da concessionária; •Estabelecimento e manutenção de relacionamentos estratégicos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios; •Estudo e análise contínua do mercado e da concorrência para identificar oportunidades de negócio e adaptar as estratégias de vendas de acordo com o estado atual do mercado; •Aplicação de treinamentos para desenvolvimento de habilidades e motivação; •Monitoramento e análise de indicadores de desempenho, como volume de vendas, margem de lucro e satisfação do cliente; auxiliando em paralelo com outras áreas da concessionária, incluindo pós-vendas e marketing; •Conhecimento profundo dos produtos e serviços.

Executiva de vendas
Grupo PARIS - Peugeot / Citroen / Chevrolet / Honda Motos - San Luis

Secretaria de vendas
Fiat Asti
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