Letícia Sandrin

• Estruturação da área de RH Estratégico, com definição de processos, políticas e rotinas alinhadas à estratégia do negócio • Atuação em Recrutamento e Seleção para cargos Administrativos e de Liderança, com organização de fluxos e apoio às lideranças na tomada de decisão • Desenvolvimento de lideranças e fortalecimento da cultura de feedback (método SCI) • Implementação de soluções digitais para experiência do colaborador Principais resultados: •Implantação de aplicativo corporativo com 20% de adesão logo no primeiro dia; •Consolidação de práticas de feedback contínuo entre líderes e equipes.

Professora nos cursos de Recursos Humanos, Administração e Ciências Contábeis.

Mediação do Processo ensino aprendizagem nas disciplinas do curso Técnico em Logística, Técnico em Administração e Técnico em Segurança do Trabalho.

Tutor Educacional na UC4 - Matemática Básica e Financeira, do projeto SENAR e-Tec UC4.

Leitora Crítica em disciplinas de Pós-Graduação na área de Gestão - Contabilidade e Administração (2025/2026). Professora Conteudista no curso Técnico de Logística (Junho/2023). Professora Revisora no Tecnólogo em Logística e Comércio Exterior (Setembro/2023).

Atuação no Programa de Jovem Aprendiz Administrativo, desenvolvimento dos conteúdos: -UC4 Executar atividades de suporte à elaboração de planos de cargos e salários e ao desenvolvimento de pessoas. - UC9 Executar atividades de suporte aos processos logísticos de distribuição.

Desenvolvimento do conteúdo no Tecnólogo de Recursos Humanos e Gestão de Projetos.

Mentoria profissional para estudantes em carreiras internacionais.

Desenvolvimento do conteúdo e tutoria no MBA em Business Parter e em Gestão de Pessoas.

Professora e Produtora de Conteúdos nos cursos de Graduação em Ciências Contábeis, Administração e Processos Gerenciais (de 2021 até 2023).

Desenvolvimento do conteúdo em Treinamento e Desenvolvimento por Competências.

• Implantação da Educação Corporativa nas 23 unidades de negócio. • Conduzir projetos, programas e ações de desenvolvimento ligados a cargos estratégicos de liderança, tais como desempenho, sucessão, trainee de lideranças a nível tático-estratégico; • Assessorar os gestores e os profissionais da área de gestão de pessoas, na execução de todos os processos de desenvolvimento tais como feedbacks, avaliações, treinamentos, planos de ação, sucessão e demais soluções de responsabilidade da área, para garantir a efetividade dos mesmos e contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da organização; • Analisar os processos e as soluções de aprendizagem disponíveis, propor melhorias ou novas ações que potencializem o aprendizado; • Organizar o ciclo de pesquisa de clima organizacional, acompanhar a adesão, analisar e apresentar os resultados propondo estratégias, ações e planos que contribuam para um bom ambiente de trabalho; • Elaborar, ministrar e acompanhar programas, treinamentos, formações, projetos e trilhas (soluções de aprendizagem) para desenvolver competências e habilidades nas pessoas; • Ser referência para os demais analistas e consultores da área na elaboração dos processos, programas e projetos para desenvolvimento humano e organizacional; • Planejar anualmente a aplicação dos programas, projetos, cursos, formações e ações desenvolvimento, considerando público-alvo, objetivos e metas; • Prever orçamento anual ligado aos projetos e ações da área e monitorar a sua correta execução; Principais resultados: •+300 acessos na plataforma de aprendizagem no primeiro mês •Consolidação do Código de Ética e fortalecimento da cultura organizacional •Estruturação de programas estratégicos (Trainee, formação de motoristas, onboarding)

Responsible for Planning, Execution and Control of Learning Solutions at Expresso São Miguel.

• Gestão de operações: Responsável pela administração completa da propriedade, garantindo uma experiência aos hóspedes. • Atendimento ao cliente: Comunicação eficaz e resolução de problemas, assegurando satisfação e fidelização. • Gestão financeira: Controle de tarifas, custos e otimização de rentabilidade. • Marketing e promoção: Estratégias para aumentar as reservas e manter altas avaliações. • Gestão de feedbacks: Monitoramento e adaptação dos serviços com base nas avaliações dos hóspedes. Resultados: • Ocupação em média de 70% ao mês. • Implementação de melhorias que resultaram em um aumento na satisfação dos hóspedes e na repetição de visitas.

Worked with the Health Management projects like technical courses, continuing education at the companies.

Worked with the software structuring, together with the programmer, focusing on the optimization and organization of physical spaces. And planning of offering courses, considering the institutional budget. Prepared public notices to publish selection processes.

Disciplinas: Desenvolvimento Profissional 40h - Realizado Folha de Pagamento e seus Cálculos 40h Alta Performance Profissional 40h Novas Práticas em Gestão de Pessoas 40h Cadastro, Admissão e Desligamentos 40h Rotinas de Saúde Ocupacional 40h Nova Legislação e as Novas Relações de Trabalho 40h Psicopedagogia Empresarial 40h Inteligência Emocional e a Programação Neurolinguística 40h

Especialista em Gestão Estratégica e Controladoria