Letícia Mendes Ramos

Na Nude, minhas responsabilidades abrangem múltiplas áreas de RH, dados e governança. Minha principal responsabilidade é a gestão operacional dos processos de pessoas, como pagamentos de salários, gestão de benefícios, controle de férias, relacionamento direto com a contabilidade e acompanhamento da legislação trabalhista atual, mas para além do operacional também atuo em recrutamento e seleção, elaborando e publicando anúncios de emprego em canais online e offline. Meu objetivo é apresentar a empresa de forma atrativa para atrair candidatos qualificados. Realizo as primeiras entrevistas para avaliar a adequação ao cargo, com foco em compreender as competências e motivações pessoais de cada candidato. Também atuo na área de treinamento, identificando áreas de melhoria e contribuindo para a construção e implementação de programas e ferramentas de desenvolvimento de habilidades e gestão operacional para a equipe. Como responsável pela gestão do clima organizacional, participo de todas as análises, coletando feedback dos colaboradores e propondo iniciativas para melhorar a satisfação e eficiência organizacional. Ajudo a criar um ambiente de trabalho positivo e estimulante. Nos processos de onboarding e offboarding, estou envolvida em todos os aspectos, desde a contratação e também processos operacionais até a elaboração do cronograma de onboarding. Sou o principal contato com as áreas stakeholders, sempre pensando na jornada do colaborador e facilitando a integração na cultura da empresa. Além disso, sou responsável pelos processos de offboarding, gerenciando as saídas de maneira profissional e coletando feedback para melhoria constante. Colaboro na criação de iniciativas de comunicação, garantindo uma transmissão eficaz da informação da Nude e participando da criação do conteúdo e publicação nos canais internos.

Gestão de Contratos - CLT/PJ/Estágio; Gestão de Benefícios - VR/VA/VT/AM/Premiações; Acompanhamento das admissões e Onboarding; Interface com Financeiro, Jurídico, Facilities e Infra; Criação, manutenção e reformulação de processos e fluxos; Suporte e atendimento aos colaboradores; Rotinas Administrativas; Processos Operacionais; Lançamentos e descontos em FOPAG; Controle e gestão de férias.

Controle do Processo de Rescisão/Cálculo/Homologação - Kit Demissional Controle de Férias, lançamentos, cálculo e envio ao financeiro Contabilização de Horas Extras, lançamento em FOPAG Controle, cadastro, e lançamento em FOPAG de Consignados Suporte aos colaboradores alocados em projetos externos Solicitações junto a Seguradora de Plano de Saúde Suporte ao Jurídico

Rotinas Administrativas Controle de Arquivo Entrega de Benefícios Suporte em Homologações Atualização de CTPS Cadastros e Atualizações no sistema Multidados/Timesheet Contabilização e Lançamento em FOPAG de Horas Extras

Controle de todo o processo de admissão. Preparação de Kit admissionais. Solicitação de crachás. Controle de assinatura de férias. Abertura de chamados para criação de acessos. Atualizações de CTPS. Elaboração de carta de recomendação, vínculo empregatício, declarações. Cadastro de biometria. Organização de prontuários. Uso do sistema ADP, Dimep entre outros.

Realização de todas as atividades administrativas da área. Controle de crachás. Inclusão de benefícios, fechamento do ponto. Utilização do Sistema ADP. Relógio de pontos e controle de acesso DIMEP/Technoponto. Atualização de quadros de avisos. Realização de eventos internos para benefícios dos colaboradores. Elaboração de comunicados, planilhas e cadastro de colaboradores no sistema SAP.

Atendimento telefônico e suporte aos clientes. Envio de e-mails informativos para os clientes. Acompanhamento de reservas, recebimento de documentos. Controle dos processos judiciais, remarcação de passagens aéreas, cancelamento de reservas, planilha contra fraudes. Controle da escala de trabalho aos sábados. Coordenação da qualidade do atendimento, treinamento para os novos colaboradores.