Letícia Catarina

• Planejamento, coordenação e execução de viagens de incentivo, experiências corporativas e eventos em destinos nacionais e internacionais, dentro do universo MICE. • Construção de roteiros completos (day by day), tempos e movimentos, gestão logística de grupos e curadoria de experiências exclusivas. • Negociação com fornecedores, análise de propostas, controle financeiro, gestão de budget e alinhamento com expectativas do cliente. • Desenvolvimento de materiais-chave dos projetos: vouchers, guias de viagem, comunicados oficiais e apresentações periódicas para comunicação e acompanhamento das entregas. • RSVP de convidados: gestão de convites, controle de confirmações, coleta de dados, suporte ao participante e organização de listas oficiais. • Aéreo: domínio da plataforma Reserva Fácil, cotações, reservas e emissões, gestão de bloqueios de grupo, acompanhamento de prazos e ajustes, garantindo logística aérea integrada e alinhada ao planejamento do evento. • Forte atuação em organização, atenção aos detalhes e visão 360° de projeto, assegurando excelência operacional, comunicação clara e execução impecável em todas as etapas.

• Briefing, cotação e elaboração de propostas e roteiros para eventos e viagens nacionais e internacionais; • Gestão de projetos, com habilidade de planejar, organizar e executar várias tarefas simultaneamente. • Gestão de projetos, com habilidade de planejar, organizar e executar várias tarefas simultaneamente. • Planejamento e execução de eventos e viagens de incentivo para empresas nacionais e multinacionais; • Apresentações comerciais das propostas aos clientes; • Negociação, contratação e avaliação de fornecedores de companhias aéreas, hotéis, operadores DMC’S locais, empresas de transporte terrestre e A&B, espaço de eventos e seguro viagem; • Relacionamento, visitas técnicas e famtours a fornecedores diversos; • Elaboração de relatórios pós-eventos; • Controle e administração financeira da viagem; • Desenvolvimento e criação de planos de ação de comunicação e marketing do departamento de Incentivos; e • Voluntariado no Podcast Saída de Emergência by Copastur, participando da concepção, organização e execução das estratégias de marketing e comunicação do podcast; uso de ferramentas como RD Station, Wordpress, Mlabs, Spreaker e Canva.

• Design e conteúdo de apresentações comerciais para clientes; • Desenvolvimento do Plano de Comunicação do departamento de Incentivo; • Logística de eventos e incentivos internacionais; • Auxílio no desenvolvimento de procedimentos do departamento; • Briefing, cotação, planejamento, administração de eventos e viagens de incentivo; • Clipping das ações do departamento; • Auxílio nas atividades pré-embarque de grupos; • Atividades administrativas na plataforma de eventos Inteegra; e • E-mail marketing, publicações do Blog Wordpress e gestão das mídias sociais do podcast Saída de Emergência; e • Estratégias e ações de marketing e divulgação do podcast Saída de Emergência.

• Apoio em projetos de turismo e eventos; • Pesquisas e levantamento de dados; • Produção de conteúdo; • Elaboração e gerenciamento de planilhas; • Participação em visitas técnicas; • Estruturação e conteúdo de materiais institucionais; • Pesquisas sobre a programação cultural e de eventos da cidade de São Paulo • Edição de dados dos sites via WordPress; e • Clipping das ações da Diretoria de Turismo.

• Desenvolvimento do Planejamento Estratégico e Planejamento Financeiro do departamento juntamente com a diretoria executiva; • Gerenciamento da marca LZT Júnior perante o público externo à empresa, em meios digitais e impressos; • Gestão das mídias sociais e do website; • Planejamento de conteúdo e análise das métricas das mídias sociais; • Produção de campanhas de divulgação da LZT Júnior; • Estruturação de paleta de cores, tipografia, grafismos, proibições, entre outros componentes para o desenvolvimento e consolidação do Manual de Identidade Visual; • Estudo de estratégias de marketing adequadas para empresas juniores; • Liderança, supervisão e distribuição de tarefas de uma equipe de 9 membros, assim como promoção de conhecimento rotativo para os assessores; e • Participação em eventos do Núcleo São Paulo e da Federação das Empresas Juniores do Estado de São Paulo (FEJESP).

• Planejamento das atividades e ações do departamento, juntamente com a diretoria; • Administração e distribuição das atividades para os assessores; • Acompanhamento dos membros junto da área de Gente e Gestão; • Produção e planejamento de conteúdo para as mídias sociais; • Organização de cronograma de publicações; • Elaboração e estudo de personas e público-alvo da empresa; • Estudo de ferramentas de marketing para captação e fidelização de clientes; • Consolidação de parcerias estratégicas; • Organização do mailing de clientes, stakeholders e contatos relevantes; • Design de produtos da marca LZT Júnior, tais como bottons, canetas, cadernos, adesivos, entre outros; • Desenvolvimento e consolidação de estratégias de endomarketing; e • Organização e execução de eventos internos e externos.

• Design e criação de conteúdo visual das mídias sociais; • Organização e staff do evento de lançamento da nova identidade visual da LZT Júnior; • Design e criação para estratégias de outbound marketing; • Design de uniforme dos membros e outros produtos da marca; e • Planejamento de conteúdo para marketing digital.

• Digitalização de processos; • Gerenciamento de planilhas do Excel; • Atendimento telefônico; • Organização de petições, documentos e do escritório em geral; e • Recebimento, orientação e auxílio no contato com clientes, fornecedores e visitantes.