leontine timmermans

medewerker wmo administratie

About

Ik ben iemand met een servicegerichte en klantvriendelijke houding en wil graag de klant verrassen door snelheid en kwaliteit te leveren. Ook zorg ik ervoor dat ondersteunende, administratieve werkzaamheden snel en deskundig uitgevoerd worden. Door binnen een team een hardwerkende, nuchtere en behulpzame collega te zijn. Met een project met deadline of spoedklus tussendoor maak je mij niet gek. Ik geniet daar juist van omdat ik vind dat een serviceafdeling of een backoffice een belangrijke bijdrage levert aan het succes van een bedrijf. Zonder mij geen goede frontoffice! Daarvoor ga ik doelgericht en ondernemend te werk. Ik doe dat graag voor een bedrijf dat zijn klanten centraal stelt. Ben jij mijn nieuwe werkgever of weet je een bedrijf waar ik aan de slag kan, laat het mij dan weten! ✆tel. 06-12520564 E-mail; timmermansleontine@gmail.com

Country

netherlands

City

south holland

Industry

accounting

Skill

administrative assistance, customer service, banking, assurance, back office, siebel

Experience

medewerker wmo administratie

participe

2017-3 - Present · 9 yrs 7 mos

Participe Alphen aan den Rijn is de uitvoeringsorganisatie van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning Als medewerker WMO administratie verricht ik administratieve taken ten behoeve van de ondersteuning van de afdeling Individuele Voorzieningen.

kas and baliemedewerkster

rabobank

1990-7 - 2001-4 · 10 yrs 10 mos

* eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijk klanten. * balie geldhandelingen

commercieel ondersteuner particulieren

rabobank

2001-4 - 2015-9 · 14 yrs 6 mos

* Klantvragen beantwoorden via e-mail, telefoon * Verrichten ondersteunende werkzaamheden voor adviseurs * verzekeringen administratie * Debet beheer: debetstanden monitoren en beoordelen, betalingsregelingen treffen. * Digitaliseren van klantgegevens en up to date houden klantdossiers * Controle tussenrekeningen, boekhoudkundige werkzaamheden * Afhandelen van klachten, interne en externe telefoontjes, mails en correspondentie * Aftersales

medewerker klant contact center

cak

2015-10 - 2017-3 · 1 yr 6 mos

Als medewerker Klant Contact Center ben ik het aanspreekpunt voor vragen over de regelgeving met betrekking tot de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) en de WLZ (Wet Langdurige Zorg). Klanten kunnen bij mij terecht voor uitleg, advies en voorlichting over (onder andere) de verzonden beschikkingen, facturen, herinneringen en aanmaningen Met mijn servicegerichte instelling beantwoord ik vragen van klanten via telefoon,, e-mail en brief. Ik zorg dat deze compleet en correct geadministreerd worden in het systeem. Ik interpreteert klantvragen op een juiste wijze en stem mijn uitleg en communicatie af op de behoefte van de klant.