Leonardo Mano

Analista de suporte e redes. Configuração, instalação e monitoramento de switches. Gestão técnica dos links fornecidos pelo operadora VIVO. Suporte a rede (Routing, Switching). Arquitetura de redes e configuração de equipamentos HP, 3COM, Edge-Core e TP-link. Troubleshooting dos mecanismos de LAN, WAN, Access-List, Route-map,VRF, Spanning Tree, Port Channel. Conhecimento infra-estrutura física: cabling. Acompanhamento de a utilização de Roteadores e Switchs, garantindo a integridade e confidencialidade das informações. Análise de projetos e soluções, implementação de projetos Gestão de ambientes de redes , documentação do ambiente. Atuação em Rede Wireless , Serviços de Voz ,endereçamento IP e TCP/IP, roteamento para atender as demandas de conectividade, análise de solicitações de acesso entre redes , configurações de equipamentos de rede, switchs, roteadores de pequeno e médio porte e grande porte. Atuação em processo de gestão de chamados com base em ITIL , WAN e atuação remota em CPE de clientes, Suporte remoto a equipes de campo, Analise e diagnóstico remoto. Configuração , manutenção e gestão de ativos utilizando os softwares de monitoramento (NOC) Network Management System: Snmpc, CACTI, MRTG e zabbix.

Prestação de serviço para Fatec, Grupo Pão de Açúcar, Escolas do estado de São Paulo, Hotel Ibis, Diretorias de Ensino do estado de São Paulo, Presídios do Estado, Atuação Fibra Ótica, Montagem Rack telecomunicações, Montagem Patch Voz e Dados e Implantação de Infra-Estrutura de Cabeamento, Elétrica, Telefonia.

Supervisionar a equipe de operações e infraestrutura da área de TI, auxiliando e orientando quanto a divisão de tarefas, prioridades de demandas, atendimento e suporte a usuários e a outra áreas da TI, bem como com apoio técnico e sugestões nas definições de soluções. Realizar a gestão de contratos com a administração pública. Acompanhar o desenvolvimento das atividades da área, além de participar de reuniões. Experiência em gestão de contratos com a Administração Pública. Conduzir o processo de desenvolvimento, elaborando requisitos, resolvendo impedimentos e apoiando tecnicamente a equipe de desenvolvedores. Apresentar soluções de reutilização e aumento de produtividade no processo de desenvolvimento, manutenção de redes cabeadas, WI-FI, Roteadores, Switchs, Firewall.

minha real responsabilidade era monitorar os link, switchs, disponibilizar range de IP. também com essas atividades tinha que orientar os usuários e auxiliar o mesmo.

Prestação de serviço dentro da empresa: Metrô de São Paulo atividade executadas: Monitoramento da Rede SNMPC; instalar, programar e configurar equipamentos e softwares de rede de acordo com os procedimentos operacionais e padrões técnicos definidos; diagnosticar, corrigir ou propor soluções para problema de rede; prestar assistência técnica e capacitada ao usuário no uso dos recursos de rede; mapeamento do trafego de rede; elaborações de planilhas e relatórios de analise; executar lançamentos de faturas de produtos e serviços de rede; Suporte Técnico via telefônica e local; resolvendo problemas técnicos e auxiliares os usuários via Telefone.

Leitura de Layout de redes e execução de Projetos de cabeamento estruturado, administrador de Redes; Instalar, programar e configurar equipamentos e softwares de rede; diagnosticar, corrigir ou propor soluções para problemas de rede; mapeamento do trafego dos Links; suporte ao usuário e auxiliar; gerenciamento de pastas na rede de compartilhamento, administrador de rede, criar e excluir usuário na rede pelo servidor AD, dar permissão na rede aos usuários, monitoramento rede pelo NAGIOS e TIVOLI; configurações de Servidores; serviços de e-mails, manutenção do sistema, DNS, VLAN, host, segurança do sistema, Backup nos dados da empresa, Data Center.

Leitura de Layout de redes e execução de Projetos de cabeamento estruturado, administrador de Redes; Instalar, programar e configurar equipamentos e softwares de rede; diagnosticar, corrigir ou propor soluções para problemas de rede; mapeamento do trafego dos Links; suporte ao usuário e auxiliar; gerenciamento de pastas na rede de compartilhamento, administrador de rede, criar e excluir usuário na rede pelo servidor AD, dar permissão na rede aos usuários, monitoramento rede pelo NAGIOS e TIVOLI; configurações de Servidores; serviços de e-mails, manutenção do sistema, DNS, VLAN, host, segurança do sistema, Backup nos dados da empresa, Data Center.