Leonardo Ronda

Responsável pelo suporte estratégico à rede de representantes e pelo fortalecimento dos resultados comerciais na região. • Gestão e desenvolvimento de rede de representantes comerciais no segmento de consórcios; • Expansão de rede e prospecção de novos parceiros estratégicos; • Suporte consultivo aos parceiros em estratégias de venda, abordagem de clientes e posicionamento de produto; • Acompanhamento de metas, indicadores comerciais e performance da carteira; • Condução de negociações comerciais e parcerias voltadas ao aumento de produção; • Atuação em pós-venda e retenção, garantindo qualidade da carteira e relacionamento de longo prazo e sinergia entre os serviços; • Interface com áreas internas (crédito, operações, administrativo) para fluidez do processo do consórcio. Ferramentas e conhecimentos aplicados: • Gestão de indicadores e relatórios (Excel avançado); • Estratégias de expansão de rede e canais indiretos; • Técnicas de negociação e vendas consultivas; • Gestão de carteira e relacionamento B2B; • Produtos financeiros e estrutura de consórcios.

Atuação na análise e mitigação de riscos das operações de consórcio. Principais atividades: • Análise de crédito para clientes contemplados; • Avaliação de documentação, capacidade de pagamento e perfil de risco; • Apoio à área comercial com orientações sobre políticas de crédito; • Garantia de conformidade com normas internas e critérios da administradora; • Redução de riscos e contribuição para a qualidade da carteira.

• Suporte a rotinas administrativas da área; • Organização de documentos e processos internos; • Apoio às áreas comercial e operacional; • Controle de informações e suporte à equipe.

• Atendimento e relacionamento com clientes da carteira; • Suporte em dúvidas contratuais e operacionais; • Atuação em pós-venda, retenção e qualidade do atendimento; • Intermediação entre cliente e áreas internas.