Leilaine Fernandes

Gerente de recursos humanos @ Grupo Refratech

About

Sou uma profissional com mais de 15 anos de experiência em diversas frentes como RH, DP, Comercial LogÍstica, Compras, Transportes e Eventos. Possuo habilidade de trabalhar em equipe, facilidade em mediar e resolver conflitos e gerir times multifuncionais. Desenvolvi, ao longo da minha jornada no mercado de trabalho, grande flexibilidade e capacidade de adaptação e adequação às necessidades das corporações. Assim, na prática, consegui destacar qualidades como análise crítica de desenvolvimento, engajamento, iniciativa, foco em resultados e soluções de problemas entre outras. No minha experiência mais recente atuei como Assistente da Gerência da Filial de transportes em Santos participando de grandes projetos como obtenção da Certificação OEA e implantação do regime de Armazém Geral. Além disso era responsável por toda a gestão administrativa do local (Equipes de Segurança, Limpeza, Manutenção Predial) além de suporte diário às demandas dos times operacionais e de motoristas no tocante a questões envolvendo RH. Anteriormente a essa passagem, atuei diretamente com os procedimentos de uma RH volante, pois trabalhava para uma empresa que prestava serviços terceirizados para Petrobrás. Eu realizava deslocamento para as unidades de obras atuando nos recrutamentos e seleções, fazendo também a parte de departamento pessoal, processo de adesão nos benefícios de forma geral, (plano de saúde e odontológico, solicitação VT VA VR). Facilidade de comunicação e circulação nos diversos níveis hierárquicos completam meu perfl.

Country

Brazil

City

Santos

Industry

Transportation/Trucking/Railroad

Skill

Gestão global de Recursos Humanos, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Análise operacional, Análise financeira, Habilidades analíticas, Análise de dados, Atendimento ao cliente, Atividades de integração de equipe, Gestão operacional, Liderança, Pensamento crítico, conhecimento tecnico, proatividade, Processo de faturamento, organizada, Atitude de dono, Resiliência, Trabalho em equipe, Autoconfiança, Relacionamentos interpessoais

Experience

Gerente de recursos humanos

Grupo Refratech

2024-9 - Present · 2 yrs 1 mo

Santos, São Paulo, Brasil

Gestora de RH

Grupo Cargo Polo

2024-2 - 2025-8 · 1 yr 7 mos

São Vicente, São Paulo, Brasil

Gestão de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. Contratação, recrutamento, seleção, admissão, demissão, folhas de ponto, folhas de pagamento, benefícios, VA, VT, plano odontológico, entre outros.

Assistente administrativo

Phenix Transportes

2022-1 - 2023-3 · 1 yr 3 mos

Santos, São Paulo, Brasil

Rotinas administrativas em geral, além de gestão de fornecedores (compras de produtos e serviços) e equipes próprias e terceiros de manutenção predial, segurança e limpeza. Contatos comerciais com clientes estratégicos da transportadora como Embraer, Dexco, OCQ Química, Maza Química, Inroda Insumos Agrícolas, Artec, Caio Induscar entre outros. Atuação em processos de recrutamento e seleção, relatórios operacionais, triagem de documentos de importação e exportação, lançamento processos Import Sys, Gestão EPI's e Kit's para transporte de produtos quimicos, controle, gestão do almoxarifado de simbologia para transporte de containers com carga química, gestão dos credenciamentos no ISPS CODE, Follow Up diário para clientes, emissão de NFS e CTE’s, Suporte administrativo e de RH aos times operacionais e motoristas

RH Volante e Secretaria

Fluxo Soluções Integradas Ltda

2021-3 - 2021-9 · 7 mos

Santos, São Paulo, Brasil

Conduzir o processo seletivo e realizar contratações. Atuação como RH volante em diferentes localidades, incluindo Alemoa em Santos e Tebar em São Sebastião. Realizando atividades de secretariado para a Petrobras

Assistente administrativo

Adriana Lima da Cruz Eireli

2020-3 - 2020-11 · 9 mos

Santos, São Paulo, Brasil

Atividades administrativas e financeiras em geral para segmento de varejo em materiais de construção além dos processos para as empresas do grupo na fabricação de equipamentos, em áreas como: contas a pagar, contas a receber, caixa e distribuição logística. Rotina de RH e departamento pessoal com contratação, demissão, acompanhamento de rescisão e homologação, junto à contabilidade

Assistente de Serviços

Elivel Automotores Ltda

2019-5 - 2020-1 · 9 mos

Santos, São Paulo, Brasil

Recepção de clientes, atendimentos multicanais (e-mails, whatsapp), ERP Dealernet Workflow para gerenciamento de relacionamento com cliente em pós-vendas e atuação em sistemas SAP.

Assistente administrativo

JPTE Engenharia

2018-6 - 2019-3 · 10 mos

Santos, São Paulo, Brasil

Prestação de serviços para Petrobrás (Edisa) e gerenciamento logístico completo através de ferramenta ERP SAP. Organização das rotinas / agendas da equipe em âmbito nacional e internacional, além de Atas de reuniões, eventos e demais rotinas de secretariado. Organização de controle de treinamentos, integração e seleção voltada diretamente ao setor de produção.

Assistente administrativo

Porto Seguro Consorcios

2013-3 - 2018-2 · 5 yrs

Santos, São Paulo, Brasil

Rotina administrativa em geral, gestão de equipe pós-vendas, treinamentos ao cliente sobre os produtos de consórcio e meios de pagamentos e análise de 'credit score' em consórcios imobiliários e automotivos. Gerenciamento de atendimentos e solicitações através de ambiente multicanal, onde realiza a triagem para equipe, bem como atendimento em segundo nível, para manutenção de índices de qualidade satisfatórios e expansão de resultados.