Leandro GarcIA

Na i9 Flow, lidero projetos com impacto direto em resultado, assumindo responsabilidade por metas operacionais, entregas críticas e alinhamento entre áreas. Em vez de soluções genéricas, atuo nos fluxos reais das empresas, junto às lideranças, até que os resultados estejam consolidados e sustentáveis. Responsabilidades e entregas principais: - Condução de projetos com foco em metas de negócio, ritmo de entrega e previsibilidade operacional. - Diagnósticos estratégicos e redesenho de processos críticos, com impacto direto em receita, churn e margem. - Apoio a líderes e áreas operacionais na execução de mudanças com governança, cadência e correção de rota. - Implantação de rotinas, painéis e estruturas visuais para decisões baseadas em dados e eliminação de desperdício. Indicadores e resultados típicos: - Redução de até 75% no tempo de ativação de clientes em empresa SaaS com alto volume de implantações. - Diminuição do ciclo de contratação crítica em empresa de tecnologia B2B, com antecipação de receita sem aumento de custo fixo. - Corte de 50% em devoluções simultâneas em operação nacional de bens de consumo, com mais previsibilidade financeira. - Reestruturação da governança de TI em empresas de médio porte, com definição de papéis, critérios e ciclos de feedback. Todos os resultados foram alcançados sem novos sistemas ou aumento de headcount, apenas reorganizando o fluxo real de trabalho, com os próprios times. Atuação em empresas de pequeno, médio e grande porte nos setores de tecnologia, indústria, serviços financeiros e bens de consumo, com foco em eficiência, aceleração de entregas e sistemas de gestão aplicáveis.

CTO responsável por estruturar tecnologia, governança e segurança em um momento-chave de crescimento. Atuei como CTO durante uma fase crítica de expansão, com responsabilidade sobre toda a estrutura técnica da empresa — incluindo desenvolvimento de produtos, infraestrutura interna, segurança da informação e operações na nuvem (AWS). Liderei equipes multidisciplinares — de P.O. a DevOps — em projetos de ERP e fintech, respondendo diretamente aos sócios. Nesse período: - Conduzi a reestruturação da infraestrutura interna e da operação em nuvem, com foco em escalabilidade e governança técnica; - Fortaleci os processos de desenvolvimento e testes com foco em previsibilidade e gestão de risco; - Liderei a certificação PCI da plataforma financeira, elevando o padrão de segurança e compliance da empresa no setor de meios de pagamento. Essa atuação exigiu visão sistêmica, domínio técnico e alinhamento direto com decisões estratégicas do negócio.

Atuei na gestão de projetos de desenvolvimento de software e iniciativas de P&D voltadas a grandes empresas multinacionais do setor de tecnologia e mobilidade. Coordenei equipes em projetos envolvendo aplicações móveis, testes de software e desenvolvimento de distribuições Linux. Também fui responsável pela elaboração de projetos de inovação tecnológica para incentivo fiscal (Lei de Informática), com foco em empresas de grande porte. A atuação exigia integração com áreas técnicas e executivas, além de forte alinhamento com metas de compliance, qualidade e prazos definidos por contratos internacionais.

Liderança técnica com foco em escala, governança e experiência em operações críticas na América Latina. Liderei a equipe de desenvolvimento de sistemas para gestão de viagens corporativas e eventos, com cerca de 40 profissionais sob minha coordenação. Atuei na reorganização da equipe, revisão de processos e implantação de práticas que geraram ganhos significativos em qualidade, ritmo e governança do desenvolvimento. Também participei de projetos com grandes empresas da América Latina, incluindo operações críticas em países como Argentina, Colômbia e México. Nesse contexto, conduzi a reestruturação e o redesenho da aplicação principal, com foco na simplificação técnica, melhoria da experiência dos usuários e maior previsibilidade operacional. Esse trabalho exigiu alinhamento com padrões corporativos exigentes — especialmente em ambientes multinacionais — e contribuiu para tornar a estrutura de tecnologia mais confiável, escalável e aderente aos requisitos de negócios complexos. Atuei na reorganização da equipe, revisão de processos e implantação de práticas que geraram ganhos significativos em qualidade e ritmo de entrega. Também participei de projetos com grandes empresas da América Latina, incluindo operações críticas em países como a Argentina, Colômbia e México. Nesse contexto, conduzi a reestruturação e o redesenho da aplicação principal, com foco na simplificação técnica e melhoria da experiência dos usuários.

Nesta nova jornada na TRIP atuei em um novo papel, como consultor interno e business partner de TI para áreas como Marketing, Comercial, Inteligência de Mercado e Revenue Management. Fui responsável por entender as necessidades dessas áreas, desenhar soluções aderentes à realidade operacional da companhia e acompanhar os projetos desde a concepção até a entrada em produção. Essa atuação incluía também a gestão de fornecedores externos, garantindo qualidade, prazos e alinhamento técnico com os objetivos do negócio. Entre os projetos conduzidos nesse período estão a implantação de soluções de Business Intelligence e o desenvolvimento do portal de vendas de passagens para funcionários, com foco em experiência, automação e governança. Essa atuação exigia visão sistêmica, escuta ativa e capacidade de transformar demandas complexas em soluções aplicáveis.

Atuei como especialista técnico em um momento de transição estratégica da TRIP Linhas Aéreas, que decidiu descontinuar o desenvolvimento interno do sistema de e-commerce e, simultaneamente, implementar uma nova plataforma de bilhetagem — um projeto de grande porte com impacto direto em toda a operação comercial. Fui responsável por entender a lógica e os fluxos do novo backoffice de passagens, redesenhar o sistema de e-commerce com base nessa nova arquitetura e garantir que a continuidade do negócio fosse preservada durante a migração. Também conduzi o treinamento e a transferência de conhecimento para o novo time interno da Capgemini, que assumiria o desenvolvimento da solução.

Atuei como líder técnico no projeto de implantação do e-commerce de passagens da companhia, num período em que esse canal ainda era pouco explorado pelo setor aéreo nacional. Fui responsável pela definição de requisitos, acompanhamento do desenvolvimento e integração da solução com sistemas críticos, como inventário de voos, tarifário e backoffice. O foco esteve em garantir estabilidade, disponibilidade e segurança em uma operação com alto nível de sensibilidade a falhas. Esse projeto representou uma mudança relevante no modelo de vendas da companhia, criando um novo canal de relacionamento direto com o cliente final. Além disso, participei de outras iniciativas pontuais, como a estruturação de um portal de inteligência de mercado para apoiar a liderança com dados operacionais.

Atuei em projetos de desenvolvimento e consultoria tecnológica para empresas de médio e grande porte, com entregas voltadas principalmente para logística, mídia e processos internos. Em projetos com foco em desenvolvimento, utilizei predominantemente a plataforma .NET. O principal projeto desse período foi a criação de uma solução para integrar múltiplos sistemas de rastreamento de carga da Porto Seguro. Fui responsável pela arquitetura da aplicação, pela condução da migração tecnológica — de Visual Basic para .NET e do modelo desktop para ambiente web — e pela adaptação técnica da equipe envolvida. A entrega representou um avanço importante na modernização da operação. Na sequência, atuei como consultor técnico em um projeto de transformação digital voltado a jornais de pequeno e médio porte, desta vez em um ambiente Java. Realizei visitas técnicas a diversas redações para avaliar a infraestrutura existente e levantar os requisitos para um sistema de gestão editorial. Embora tecnicamente viável, a análise apontou baixa aderência comercial no segmento, o que inviabilizou a continuidade do projeto naquele momento. Também participei de outras demandas pontuais, como o apoio à modelagem de um sistema para o processo de atração e seleção de candidatos.

Fui cofundador da ScreenNet, uma startup criada no início da internet comercial no Brasil, com o objetivo de ajudar empresas a dar seus primeiros passos no ambiente digital. Desenvolvemos dois produtos próprios: um sistema de gestão de conteúdo (CMS) e um CRM voltado para pequenas e médias empresas. Além disso, oferecíamos treinamentos técnicos para profissionais e organizações que buscavam se adaptar às novas tecnologias da época. Atuei diretamente na liderança técnica da empresa, cuidando da arquitetura dos sistemas, análise de negócios e relacionamento com os clientes.

Minha primeira experiência profissional, em um dos centros de pesquisa mais avançados da América Latina. Atuei como estagiário em eletrônica, com foco em instrumentação aplicada junto ao time de Ultra Violeta. - Apoiei a montagem, calibração e manutenção de sistemas eletrônicos de alta precisão. - Trabalhei em equipe com engenheiros, técnicos e pesquisadores, em um ambiente de excelência técnica. - Tive contato direto com projetos de P&D e participei de interações com cientistas e doutores do Brasil e do exterior. - Essa vivência ampliou minha visão sobre ciência aplicada, disciplina técnica e colaboração em contextos altamente especializados. Foi uma base importante para minha trajetória, onde aprendi desde cedo a valorizar a pesquisa e desenvolvimento como motor de inovação, aprendizado e impacto prático.