Leandro Santana
Assistente de Operações responsável por acompanhar e monitorar sistemicamente a manutenção da frota @ POLISAT TRANSPORTES E ARMAZENS GERAIS LTDA.
About
Expertise no desenvolvimento e análise de relatórios, indicadores e KPIs para otimização de processos, com foco em resultados e melhoria contínua. Experiência na roterização de frotas e no desenvolvimento de soluções para a otimização da operação logística. Atuação também na capacitação de equipes, com monitoramento e aplicação de treinamentos contínuos, tanto para turmas iniciais presenciais quanto para colaboradores ativos, em formato remoto. Sempre buscando aprimorar a eficiência e garantir a excelência no suporte aos usuários e operações.
Brazil
Feira de Santana
Information Technology & Services
Visualização de dados, Análise financeira, Análise de dados, Monitoração de sistemas, Monitoração do progresso, Monitoramento proativo, Manutenção preventiva, Inteligência emocional, Interpretação de texto, Comunicação, Resolução de problemas, Redação, Bancos de dados relacionais, Sistemas operacionais, Redes de computadores, Hardware de computador, Etiqueta ao telefone, Habilidades analíticas, Painéis de KPI, Trabalho em equipe
Experience

Especialista em atendimento ao cliente
Feira de Santana, Bahia, Brasil
Responsável pelas Operações da Samsung em todo território Nacional. Suporte todos os cliente perante suas demandas, sendo elas TV, ar condicionado, refrigerador, celular, notebook e outros. Apoiando a Supervisora em seus desafios de gestão, execução do sistema, KPI, criação de estratégias, gestão de desempenho e assistência aos colaboradores com dúvidas. Em suas férias ou folga fico como suporte responsável para todas as tratativas pertinentes ao cargo. Aplicação de Treinamento em toda abertura de turma, desenvolvendo todos durante o período e finalizando com avaliações e testes.

Vigilante patrimonial
Feira de Santana, Bahia, Brasil
Responsável em exercer vigilância nas entidades do Banco Bradesco e Itaú, rondando suas dependências e observando a entrada e saída de pessoas ou bens, para evitar furtos, atos de violência e outras infrações à ordem e a segurança. Suporte em outras filiais, em diversos turnos, assim que solicitado.

Assistente de banco de dados
Queimadas, Bahia, Brasil
Responsável por coletar, baixar e salvar arquivos e inserir informações no banco de dados. Sempre registrando, atualizando, mantendo e disponibiliza as informações para a Secretária da Fazenda da Bahia. Realizava manutenções do sistema, higienização e tabulação de pesquisas, edição de formulários, relatórios e demais formas de informações a serem apresentadas. Administrar, manter e gerenciar o sistema de banco de dados, garantir rotinas de back up e restaurações, analisar índices quantitativos de eficiência e ineficiência do banco, melhor tempo de respostas das consultas e atuar na construção e manutenção de modelos de dados corporativos (conceitual e físico).

Assistente administrativo
Madeireira Matos LTDA
Queimadas, Bahia, Brasil
Gerenciomento da filial, com todos os controles de Estoque, equipamentos, Supervisão aos colaboradores, planejamentos de estratégias mensais. Abertura e fechamento do caixa, recebimento, conferente e emissões de notas fiscais e boletos, juntamente com os pedidos, compras e tratativas diversas do setor administrativo. Configuração dos computadores e sistemas, realizando também algumas tratativas de TI por ter habilidades.
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