Leonardo de Mello Fagundes

Atuação focada em melhoria operacional e produtos internos, liderando iniciativas estratégicas de automação de processos críticos de backoffice. Definição e execução de roadmap orientado a impacto, priorizando eficiência operacional, redução de retrabalho e ganho de previsibilidade. Liderança de projetos de automação e integração via API, conectando sistemas internos a parceiros externos. Atuação próxima à engenharia, operações e stakeholders para definição de requisitos, discovery e acompanhamento de entregas. Estruturação e otimização do Jira, com criação de fluxos, automações e métricas para suporte à tomada de decisão.

Apoio aos PMs sêniores na priorização de backlog, planejamento e acompanhamento das entregas. Liderança de iniciativas de automação de processos manuais, reduzindo o tempo de execução em aproximadamente 60%. Estruturação do fluxo de renovação de apólices, trazendo mais previsibilidade e eficiência operacional. Personalização do Jira para gestão de times de operação e backoffice, com foco em visibilidade e métricas gerenciais.

Participação ativa na construção da plataforma de onboarding, utilizando Bubble (No-Code) e Power Automate. Implementação do Jira com metodologia Kanban para organização das operações. Apoio em iniciativas de automação que reduziram a carga operacional da equipe.

Coordenação da implantação de produtos em grandes redes varejistas. Negociação com parceiros logísticos e fornecedores. Atuação estratégica em análise de mercado, execução e gestão de stakeholders.

Gestão de carteira de clientes e expansão de mercado. Atuação consultiva com foco em resultado e relacionamento. Experiência sólida em negociação e entendimento de comportamento do consumidor.

Atuou como representante comercial da Piá na grande Florianópolis atendendo as grandes redes e varejo, abrinAtuei como representante comercial da Piá na grande Florianópolis atendendo as grandes redes e varejo, abrindo novos clientes e reativando outros antes perdidos. Roteirizei a região dividindo-a com um preposto afim de criar a possibilidade de incremento na positivação de clientes. Liderei a equipe de promotores da empresa administrando o roteiro, redefinindo as funções e o atendimento deles na região. Principais Realizações: Redução de custo com deslocamento de promotores, aumento de faturamento e readequação de roteiros de entregas.

Inicialmente atuei na parte administrativa, onde implantei algumas planilhas de controles e dei suporte a algumas atividades administrativas e financeiras. Participei ativamente na busca de um novo parceiro para distribuição como “carro chefe” da empresa. Com o novo produto ativo, iniciei um projeto de aumento da carteira de clientes da empresa e atuei com o atendimento direto de clientes de varejo atendendo panificadoras, mercados, mercearias, restaurantes e lanchonetes. Principais Realizações: Implantação de planilhas de controle financeiro e de vendas, parceria com novo fornecedor de menor custo e maior qualidade e gerando margem de lucro melhor

Responsável pela área financeira. Coordenava a preparação diária de fluxo de caixa, análises de cobranças de clientes, programação de pagamentos, negociação com fornecedores, negociações com bancos, operações financeiras, elaboração e análises de Demonstrativos Financeiros. Participações em reuniões para análises de resultados com gerentes e diretores. Principais Realizações: Melhor distribuição das atividades de cada departamento visando um maior rendimento e otimização do tempo. Parte ativa na captação de parceiros financeiros para aportes de capital e negociações bancárias neste período. Implementações e análise de relatórios e demonstrativos.

Curso na área de tecnologia