Laura Tobo Cadena

Customer Junior @ Consolcargo SAS

About

Apasionada por el aprendizaje y la innovación, con capacidad de empatía y escucha en cualquier entorno laboral. Habilidad en Negocios y Relaciones Internacionales, prospección de clientes, énfasis empresarial, con conocimientos contables, digitación, sistemas de información, aptitud y dinamismo en el análisis e interpretación de información y ejecución de estas, con facilidades para trabajar en equipo, adaptable a los cambios, excelentes relaciones interpersonales y con marcada orientación al logro, destreza en análisis crítico, pensamiento lógico y creativo.

Country

Colombia

City

Bogota

Industry

Transportation/Trucking/Railroad

Skill

Gestión de ventas, Ventas internacionales, Gestión documental, Gestión de expedientes, Administración de recursos digitales, Archivos, Digitalización, Bases de datos, Aptitudes de organización, Sector financiero, Prevención del fraude, Fraude con tarjetas de crédito, Dirección de equipos, Relaciones interpersonales, Microsoft Excel, Marketing de canal, Comercial, Análisis de la información, Self Service, Negociación de contratos

Experience

Customer Junior

Consolcargo SAS

2024-3 - Present · 2 yrs 7 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Asistente operativa y comercial

2023-6 - Present · 3 yrs 4 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Fidelización de clientes para operaciones marítimas y terrestres a clientes finales Análisis de costos en operaciones internacionales, preliquidación de costos Manejo operativo, customer service de importación

Jefe de servicio B2C

Inmaculada Guadalupe y Amigos

2022-4 - 2023-8 · 1 yr 5 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Mejora en el área de servicio al cliente. Manejo de personal y liderazgo. Desarrollo de estrategias para la estandarización de procesos y marketing de la marca.