Laura Méndez

Laura Méndez

Jefe de operaciones y servicios

About

17 años de experiencia en sistemas de gestión de Calidad. En el sector de logística y distribución cuento con 10 años de experiencia. Elaboración de programas de compra anuales, seguimiento a proveedores y elaboración de inventarios 10 años de experiencia. 15 años de experiencia en trato al cliente, capacitaciones y asesorías en relación al desempeño en herramientas estadísticas.

Country

Mexico

City

Mexico City

Industry

Government Administration

Skill

Operaciones de atención al cliente, Auditoría, Relaciones con los empleados, Gestión de transportes, Atención al cliente, Gestión operativa, Análisis financiero, Experiencia del cliente, Trabajo en equipo, Gestión de atención al cliente, Logística de importaciones, Capacitación, Servicios al cliente, Gestión de datos, Planificación estratégica, Resolución de conflictos, Aprovisionamiento, Satisfacción del cliente, Negociación, Comunicación

Experience

JAR Quality S.A. de C.V

Jefe de operaciones y servicios

JAR Quality S.A. de C.V

2016-11 - Present · 9 yrs 11 mos

México, México

Desarrollo e implementación de rutas de distribución para ensayos de aptitud dirigidos a laboratorios clínicos y bancos de sangre, ubicados dentro del territorio nacional. Gestión de inventarios. Proyección de compras anuales de materiales biológicos. Brindo asesorías y capacitaciones al personal del laboratorio en cuanto al manejo de herramientas estadísticas intermedias y avanzadas para el análisis de sus resultados de control de calidad interno y externo.

Quality System Consulting S. A de C. V.

Especialista en control de calidad

Quality System Consulting S. A de C. V.

2016-3 - 2016-10 · 8 mos

Prados de Coyoacan, Ciudad de México, México

Asesorías en control de calidad interno y externo a laboratorios clínicos y bancos de sangre. Auditorías en laboratorios clínicos de la SSA de Guadalajara. Apoye a los laboratorios de secretaria de salud de Jalisco en la Implementación de 5S, six Sigma. Brindé activamente asesorías al laboratorio clínico y banco de sangre para la implementación de su sistema de gestión de calidad. Brinde asesorías en el desempeño de software Green Belt, Blue Belt y Black Belt , asi como el acompañamiento para aplicar acciones de mejora ante desempeños insatisfactorios. Desarrollo capacitaciones direccionadas personal del laboratorio, ingenieros y químicos de aplicaciones en temas de aseguramiento de calidad, manejo de herramientas estadísticas y resolución de problemáticas relacionadas con bajos desempeños tanto en CCI y CCE.

INSTRUMENTOS Y EQUIPOS FALCON S.A. DE C.V.

Aplicaciones, capacitacion y asesorias en control de calidad externo

INSTRUMENTOS Y EQUIPOS FALCON S.A. DE C.V.

LinkedIn
2012-3 - 2016-2 · 4 yrs

México D.F.

Brindar asesorías telefónicas a los usuarios en relación a el desempeño de sus analizadores en los programas de control de calidad externo. Gestión de contrataciones con los diversos proveedores de control de calidad externo, seguimiento a entregas a nuestro almacén, garantizar la entrega al usuario final. Gestión de bases de datos para la base instalada de la empresa (altas bajas, actualizaciones de la misma) Seguimiento a los reportes del área de asesoría desde su apertura en sistema, ejecución en sitio o llamada telefónica y cierre en sistema.

Personal

LANS Laboratorios de referencia S.A de C.V.

Personal

2011-2 - 2012-2 · 1 yr 1 mo

Villa Coapa

Elaboración de procedimientos inherentes al sistema de gestión de calidad (Manual de calidad, control de documentos, control de registros, diseño y seguimiento a indicadores de calidad del laboratorio)

Carpermor Laboratorio de referencia internacional

Gestor del sistema de aseguramiento de calidad

Carpermor Laboratorio de referencia internacional

2008-1 - 2010-11 · 2 yrs 11 mos

Snata Maria la Rivera

Seguimiento a quejas y producto no conforme desde su origen hasta el cierre y efectividad de las acciones. Inspeccionar revisiones aleatorias a los diferentes departamentos (he,atologia, quimica clinica, inmunologia, bacteriologia, urianalisis) para verificar que los requisitos se cumplan en todas sus fases. Actualizacion de procedimientos en base a la ISO 15189.

Education

Universidad Intercontinental

Universidad Intercontinental

LinkedIn

Gestión logística, de materiales y de la cadena de suministro

2022-6 - 2023-2 · 9 mos

Desarrolle habilidades en la toma de decisiones logísticas y operativas para proyectar planes estratégicos.

Universidad Nacional Autónoma de México

Universidad Nacional Autónoma de México

LinkedIn

Justicia penal/Seguridad

2020-2 - 2021-6 · 1 yr 5 mos

Desarrolle habilidades para la elaboración de informes o dictámenes periciales que coadyuvaran en el esclarecimiento de hechos presuntamente delictivos.

Laura Méndez's Contact Information

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