Laura M.

*Departamento de compras 🛒 🚇 *Importaciones y exportaciones 🚛🚢✈️

*Gestión de stock, realización pedidos, y confirmación de plazos de entrega. *Incidencias de los pedidos. *Solicitar cotizaciones a varios proveedores: comparar y escoger, las mejores ofertas según el plazo y el precio. *Reclamación a proveedores. *Responsable de transporte: solicitud de ofertas, aportar documentación necesaria para el despacho aduanero, tanto en importación, como exportación, y gestionar cualquier incidencia que pueda ocurrir, ya sea aérea, terrestre o marítima.

*Reservas, check-in/out, mantener informado al cliente y satisfacer sus necesidades. *Realización de auditorias nocturnas, hacer la caja en cada cambio de turno, facturación, etc... *Sistemas informáticos utilizados: MARSHA, OPERA, GXP, etc.. Gestión de bonos de las diferentes agencias de viajes, etc..

Competencias digitales

Soporte técnico y científico (Inglés -español) para equipos Vitros 250-350, Fusión 5.1 y ECI. En el centro europeo de soporte técnico.

Responder a llamadas, emails, redactar y enviar cartas, peticiones de clientes, preparar las salas de reuniones, actualizar los datos de los clientes, cobros, etc

Coordinación de los diferentes servicios: Tripulación, catering, combustible, pasajeros, maletas, mecánicos, documentación relativa al vuelo. Tener el avión listo para la hora de despegue, cierre de puertas 5 minutos antes de su salida, guiar al avión hacia la pista con el push-back, e informar a mis compañeros de coordinación de la hora de salida, y si hay un retraso, informar que lo ha causado. En las llegadas del avión, tener listo todos los equipos para que los pasajeros lleguen a sus conexiones de otros vuelos a tiempo. Asegurar que la hoja de carga esta bien, comprobar con el comandante.

Asesorar a los clientes, cobro, devoluciones o resolución de incidencias, ordenar la tienda, cierre y apertura de tienda.

Registrar los dosieres en el programa de EMU correspondientes al cambio de nombre y/o supresión/ creación de nuevas estructuras urbanísticas. Funciones: escanear los planos, grabar datos.

Tareas comprendidas: *Organizar las Agendas, reuniones, eventos, viajes, citas, crear actas de reuniones, etc.. *Redes sociales: atención al cliente, subir contenido, optimización de contenido, *Documentación: guardar y gestionar el almacenaje de datos. *Generar facturas, seguimiento de impagos, entrada de datos (gastos e ingresos).