Laura Gisiger

Projektleiterin Marketing u. Customer Experience Management @ Kontiki Reisen

About

Als Projektleiterin im Marketing & Customer Experience Management plane ich Kampagnen setze diese in den Bereichen POS/Trade Marketing, Partnerschaften, Offline und teilweise Online ergebnisorientiert um. Ich bin strukturiert, verantwortungsbewusst, lerne mit Engagement Neues dazu und bin kontaktfreudig.

Country

Switzerland

City

Baden

Industry

Leisure, Travel & Tourism

Skill

Marketing, Datenanalyse, Marketingstrategie, Produktmarketing, Office 365, Budgetmanagement, Kampagnenstrategien, Kampagnenplanung, Qualitätsmanagement, Lernendenbetreuung, Kommunikation, Branding, Trade Marketing, Englisch, Reisen und Tourismus, Projektmitarbeit, Reiseorganisation, Reiseplanung, Reiseveranstalter, Projektplanung

Experience

Projektleiterin Marketing u. Customer Experience Management

Kontiki Reisen

2023-8 - Present · 3 yrs 2 mos

Baden, Aargau, Schweiz

Marketing Hauptbereiche: Offline-Marketing, Sponsoring/Kooperationen, POS/Trademarketing (Events, Kommunikationsmassnahmen), Mithilfe im Online-Bereich (Social Media, Content Creation), Kampagnenverantwortung, Budgetverantwortung Customer Experience Management: Analyse der Customer-Journey, Analyse und Vereinheitlichung der Customer-Experience über alle Destinationen.

Verkaufsberaterin (Kontiki)

Kontiki Reisen

2022-6 - 2023-7 · 1 yr 2 mos

Baden, Aargau, Schweiz

Beratung als Destinationsspezialistin für Finnland, Nordnorwegen im Winter für B2B und B2C Kunden. Rundreisen, Individualreisen.

Gästebetreuerin

Kontiki Reisen

2021-11 - 2022-3 · 5 mos

Luosto, Finnland

Vertretung Kontiki Reisen in Luosto. Beratung, 24/7-Pikett, Reden halten, Kooperation mit Partnern vor Ort, Trouble-Shooting, Hauptverantwortung französisch-sprachiger Gäste

Réceptionistin

Hotel Schweizerhof Lenzerheide

2020-12 - 2021-10 · 11 mos

Lenzerheide, Graubünden, Schweiz

Winter- und Sommersaison an der Front. Réception und Gästebetreuung. Gastfreundschaft und Empathie werden hier nicht nur gelebt, sondern auch intensiv geschult. Eigenverantwortung, Organisationstalent, Flexibilität, Herzlichkeit sowie Kunden- und Lösungsorientierung kann ich hier bestens einsetzen.

Junior Product Manager

Twerenbold Reisen AG

2018-5 - 2020-7 · 2 yrs 3 mos

Selbständige Planung, Einkauf und Kalkulation sämtlicher Pauschalreisen in Skandinavien und Norditalien. Mitsprache bei der Planung der Angebotspalette. Ausführen einzelner Marketingaktivitäten für die betreuten Reisen. Einkauf und Planung von Grossanlässen (Musikreisen, Weltrundflug).

Assistant Product Manager

Twerenbold Reisen AG

2016-6 - 2018-5 · 2 yrs

Unterstützung bei der Realisation von Grossprojekten wie Musikreisen mit über 1000 Gästen. Teilnahme an Messebesuche und Planungsmeetings. Erste selbständig eingekaufte Pauschalreisen.