Larissa Venâncio N. Araújo
Gerente de Relacionamento Grandes Contas | Farmer @ Cielo
About
Sou profissional da área comercial, com mais de 10 anos de experiência atuando como hunter e, principalmente, farmer, formada em Gestão Comercial pela FATEC Santana de Parnaíba/SP. Minha trajetória inclui passagens por indústrias de bens de consumo, mas foi no universo de tecnologia financeira, adquirência, meios de pagamento e e-commerce que desenvolvi minhas competências mais estratégicas. Atuei em empresas do setor com foco em soluções transacionais, serviços financeiros, plataformas digitais e operações de e-commerce, consolidando uma visão completa do ecossistema de pagamentos e da jornada do cliente. Embora já tenha atuado com prospecção ativa, encontrei minha verdadeira paixão na gestão, fidelização e expansão de carteira, unindo relacionamento, análise e geração de valor consultivo. Tenho domínio em funil de vendas completo, atendimento consultivo, gestão de contas estratégicas e acompanhamento de ponta a ponta — trajetória marcada por premiações, promoções e reconhecimentos. Entre minhas principais características profissionais estão: aprendizagem rápida, visão 360°, alto nível de comprometimento, excelência nas entregas, relacionamento acolhedor com o cliente, mentalidade de dono e forte atuação em trabalho em equipe. Contatos: 📧 larissav1@hotmail.com 📱 (11) 95196-4867
Brazil
Sorocaba
Information Technology & Services
Venda consultiva, Comprometimento, Trabalho em equipe, Gestão de carteira, Prospecção de vendas, Engajamento de clientes, Suporte ao cliente, Reversão de clientes, Relacionamento com clientes, Aumento e retenção de vendas (Upsell), Retenção de clientes, Reuniões de negócios, Suporte administrativo, Relatórios e análises, Pós Vendas, Atendimento ao Cliente, Microsoft Office, Microsoft Excel, Vendas, Microsoft Word
Experience
Gerente de Relacionamento Grandes Contas | Farmer
Cielo
Баруэри, SP
Account Executive | Farmer
Pagar.me
São Paulo, Brasil
Promovida à gerente de contas em dez/22, passando a gerir uma carteira de clientes. O principal escopo do Account Executive são os 3 R’s: Reter, Rentabilizar e Reverter, além de todo suporte consultivo/operacional diário ao cliente acerca de sua operação, com foco no relacionamento próximo e fidelização do cliente na base. Habilidades desenvolvidas: priorização de tarefas e senso de urgência, negociações complexas, delegação de atividades, entre outros. Experiência com: Salesforce
Analista de Negócios - Reversão | Farmer
Pagar.me
São Paulo, Brasil
Responsável pelo atendimento de clientes que possuem e-commerce e que deixaram de utilizar a solução Pagar.me (meio de pagamento) para substituir por outro player. O atendimento é feito de forma ativa, investigando os motivos da saída e a principal responsabilidade da cadeira é trazer este cliente de volta (Analista de Negócios - foco em reversão). Além de trazê-los de volta, acompanho a evolução deste cliente durante 1 trimestre, garantindo sua completa utilização (KPIs analisados: TPV e Receita) Experiência com: Salesforce
Analista de Negócios - Reversão | Farmer
Stone
São Paulo, Brasil
Responsável pelo atendimento de clientes que possuem e-commerce e que deixaram de utilizar a solução Pagar.me (meio de pagamento) para substituir por outro player. O atendimento é feito de forma ativa, investigando os motivos da saída e a principal responsabilidade da cadeira é trazer este cliente de volta (Analista de Negócios - foco em reversão). Além de trazê-los de volta, acompanho a evolução deste cliente durante 1 trimestre, garantindo sua completa utilização (KPIs analisados: TPV e Receita) Experiência com: Salesforce
Sales Execution
Finplace
São Paulo, Brasil
Promoção à Sales Execution, onde recebi uma carteira de clientes para fidelizá-los e rentabilizá-los com o produto de antecipação de recebíveis. Responsável, também, por analisar e acompanhar os números da área com apresentação semanal ao Head Comercial. Participei ativamente de comitês para discussão de novas estratégias para área buscando mais assertividade nos resultados entregues. Experiência com: Exact Sales e RD Station
Sales Development
Finplace
São Paulo, São Paulo
Responsável pela prospecção, negociação e fechamento, suporte e engajamento do cliente dentro da plataforma de serviço, garantindo e acompanhando sua trajetória de utilização.
Analista Adm Comercial | Inside Sales
Conservas Campo Belo
Santana de Parnaíba - SP
Atuação como vendedor interno, administração da carteira de clientes, reativação e prospects. Apresentação dos produtos e da empresa, envio de propostas, fechamento da negociação e input dos pedidos em sistema. Acompanhamento da trajetória do pedido desde a produção até o pós vendas. Acompanhamento dos resultados e elaboração de relatórios. Atendimento e suporte à equipe comercial: representantes comerciais e gestores regionais.
Assistente administrativo
KIMARC
Santana de Parnaiba - SP
Education
Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP
Gestão Comercial
Larissa Venâncio N. Araújo's Contact Information
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