Larissa Lemos de Farias

Atuação no time de Atendimento com foco em live marketing. Responsável pelo relacionamento com clientes, criação de briefings, acompanhamento de entregas criativas, contato com fornecedores para cotações e logística, além da alimentação de planilhas para controle e liberação de ações promocionais.

Controle de budget (garantir o processo da companhia, para abertura de pedido de compra); Participação ativa nas discussões estratégicas, colaborando na construção do plano de comunicação; Solicitação e acompanhamento dos briefings para agências de publicidade; Criação e ajuste de peças de comunicação através do Photoshop.

Contato com time comercial e criativo para planejamento de campanhas de e-mail marketing e push; Operação de campanhas de whatsapp ativo e push; Acompanhamento de métricas e resultados através do Google Analytics; Execução e apresentação de relatórios para líderes. Contato com agência responsável pelo agendamento e disparos de e-mkt, acompanhamento das taxas de engajamento através da ferramenta de CRM.

Operação de E-mail Marketing e Push; estruturação e realização de testes A/B com foco em otimização de canais e campanhas; manutenção de mailings; criação de campanhas tradicionais e remarketing (abandono de carrinho, navegação, lista de desejos, etc) através da plataforma All iN para clientes como Electrolux, Ri Happy, Bagaggio, Centauro, Riachuelo, Pandora e outros. - Experiência com criação de HTML para e-mail marketing.

Elaboração de textos e artes para comunicação interna; eventos internos (presencial e virtual); brindes e campanhas internas de datas comemorativas; elaboração de briefings para o time de criação; criação de campanha e disparo e-mail marketing pela ferramenta All iN; gerenciamento de Instagram interno (stories criativos, mural de vagas, divulgação de eventos, posts com dicas e comunicados); elaboração de textos e comunicados para o blog interno; apoio à área de atração e desenvolvimento com comunicados/posts recorrentes; indicadores e OKRs.