Larissa Dias

Analista de CRM Jr @ Chilli Beans

About

Sou graduada em Marketing e atuo com CRM e Desenvolvimento de Negócios, combinando visão analítica, estratégia e foco em resultados para fortalecer o relacionamento entre marcas e clientes. Tenho experiência em prospecção ativa, qualificação de leads e identificação de oportunidades comerciais, vivência adquirida como BDR, onde desenvolvi habilidades em comunicação, negociação e entendimento do funil de vendas. Atualmente, sou Analista de CRM Jr na Chilli Beans, contribuindo para o desenvolvimento e execução de estratégias de relacionamento e performance. Atuo com gestão de campanhas, segmentação de público, automação de comunicações e análise de KPIs, garantindo a precisão dos dados e a consistência da identidade da marca em cada interação.

Country

Brazil

City

Carapicuíba

Industry

Marketing & Advertising

Skill

Abordagem consultiva, Mapeamento de processos de negócios, Nutrição, Métrica, Métricas de desempenho, Prospecção de clientes, Geração de leads, Qualificação de potenciais clientes, Qualificação de leads, Criação de roteiros, Funil de vendas, Otimização do funil de vendas, Venda consultiva, Estratégia empresarial, Estratégia, Learning, Geração de relatório de desempenho, Análise de dados, Estratégia de marketing, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)

Experience

Analista de CRM Jr

Chilli Beans

2025-10 - Present · 1 yr

São Paulo, Brasil

Apoio diário aos stakeholders e áreas parceiras na execução das estratégias de CRM da marca Chilli Beans. Gestão e abertura de campanhas mensais de relacionamento e performance. Criação de briefings e alinhamento com agências e squads internos. Controle e disparo diário de e-mails marketing, garantindo segmentação e personalização assertiva. Acompanhamento e análise de KPIs (taxa de abertura, clique, conversão e engajamento). Elaboração de relatórios de fechamento e insights de performance. Garantia da qualidade nas comunicações, assegurando a identidade e o tom de voz da marca. Aprovação e gestão de peças de comunicação voltadas ao público-alvo da Chilli Beans.

CRM Pleno

APAS - Associação Paulista de Supermercados

2023-7 - 2025-6 · 2 yrs

São Paulo, Brasil

Atendimento na área de CRM; Desenvolvimento do planejamento estratégico de CRM para os produtos APAS; RD Station | Marketing Cloud Mapeamento, análise de dados e otimização da jornada do cliente; Segmentação de usuários; Qualificação de Mailling; Encarregada de manter o sistema devidamente padronizado, preserva a uniformidade dos dados e dos processos implementados no CRM. Quando necessário, realizo análise do mailing, promovendo limpeza e, se preciso, uma nova segmentação, assegurando que a base de dados permaneça coesa.