Lady Johanna Montoya Granja

Director de operaciones

About

Director de Operaciones; Profesional en Finanzas y Comercio Exterior, con más de 12 años de experiencia en el sector de transporte y logística, especializada en la gestión de las operaciones de comercio exterior. Amplia trayectoria en coordinación logística, cadena de suministro, operaciones aéreas, marítimas y atención al cliente. Experto en la optimización de procesos operativos y liderazgo de equipos. Habilidades demostradas en la capacitación de personal y resolución de problemas complejos. Experiencia en roles de Director de Operaciones, Director de Operaciones 4PL, Customer Service 4PL, y Coordinador de Operaciones Aéreas. Orientado a resultados, con enfoque estratégico y capacidad para impulsar la eficiencia y competitividad en entornos globales.

Country

Colombia

City

Bogota

Industry

Logistics & Supply Chain

Skill

Microsoft Teams, Import/Export Operations, Import Export, Commerce, Overseas Experience, Kanban, Customer Service Operations, Leadership, Decision-Making, Maritime Operations, Service Operations, Supply Chain Management, Standards Compliance, Operational Compliance, Resolving Issues, Client Maintenance, Export Control Compliance, Labor Control, Vendors, Relationship Building

Experience

Director de operaciones

Bright Logistics SAS

2024-5 - Present · 2 yrs 5 mos

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Liderar y supervisar al equipo de operaciones. Supervisar el cumplimiento de normativas aduaneras y regulaciones de comercio exterior. Velar por el correcto manejo y coordinación de las diferentes operaciones de comercio de los diferentes clientes dentro de la compañía. Resolver incidencias y situaciones relacionadas que puedan afectar la cadena de suministro. Asegurar el cumplimiento de la operación. Administrar y gestionar la documentación de vinculación de los clientes con la compañía y los diferentes proveedores. Mantener relaciones con los clientes y proveedores. Garantizar el cumplimiento de la normativa.

Director of Operations

Bright Logistics SAS

2024 - Present · 2 yrs

Director Operativo Division 4pl

Transborder

2019-6 - 2022-5 · 3 yrs

Bogotá D.C., Colombia

Liderar, orientar capacitar e incentivar al equipo del área de la división 4PL. Planear, desarrollar y controlar la operación con base en los requerimientos del mercado, y todos los procesos relacionados con una importación y exportación. Controlar los reportes establecidos por APL Logistics y Transborder. Apoyo operativo en la implementación de cuentas nuevas, capacitación a proveedores (vendors), clientes en Colombia en lo que se requiera. Implementación y estructuración de cuentas a nivel operativo. Apoyo al personal de la división 4PL. Mantenimiento operativo del cliente en Colombia y en el exterior. Apoyo en resolución de problemas e informe inmediato al Gerente de Operaciones Nacional, y Gerente Regional para Sur América APLL.

Customer Service División 4pl

Transborder

2015-3 - 2019-5 · 4 yrs 3 mos

Bogotá D.C., Colombia

Coordinación de exportaciones, importaciones marítimas, aéreas. Contacto con clientes y agentes en el exterior, proveedores. Desempeño de labores operativas, key account y customer service.

Air Import Coordinator

Transborder

2012-7 - 2015-3 · 2 yrs 9 mos

Bogotá, Colombia

Coordinadora de importaciones Aéreas, coordinación de embarques provenientes de varios países, contacto con clientes, aerolíneas y Agentes en el exterior.

Director

Transborder SAS

2019 - 2022 · 3 yrs

Customer Service Specialist

Transborder SAS

2015 - 2019 · 4 yrs

Import Coordinator

Transborder SAS

2012 - 2015 · 3 yrs

Asesor de comercio internacional

C.I. Induagricola S.A.

2011-6 - 2012-1 · 8 mos

Cota, Cundinamarca, Colombia

Experiencia en temas de comercio exterior, monetización de dólares, manejo de paquete contable “ofimatica”, presentación de informes a la Dian ( certificados al proveedor), formularios de importación, (iva y aranceles).