Klaus Guerra

• Liderança e desenvolvimento de equipe formada por 6 Supervisores. Gestão dos canais distribuidores complementares com implementação e desenvolvimento de planos e estratégias comerciais sólidos para crescimento rentável nas categorias Kellanova. • Gerenciamento de plano de lançamento de novas linhas no mercado, garantindo a inovação, velocidade e a sustentabilidade do pós-lançamento. Gestão e alavancagem dos KPIs de vendas mapeados como: sell in, sell out, estoque, venda bruta, budget e trade spending. • Expansão regional de vendas. Líder da execução de programas de negócios das categorias, mantendo o alinhamento com a estratégia geral da empresa. Otimização de áreas com distribuidores em sinergia com a empresa e os produtos. Estratégias para engajamento de parceiros comerciais e demais áreas da empresa como Trade e Logística. Resultados, projetos e iniciativas: • Implementação de novas ferramentas e processos no canal distribuidor para crescimento de KPIs. • Implantação de melhorias na malha de distribuição, nível Regional (Sul e Sudeste) com foco em aumentar a participação de mercado, share e distribuição.

• Gestão de equipe formada por 15 colaboradores: estruturação do Departamento Comercial e contratação de funcionários; desenvolvimento e treinamento de novos talentos e líderes; feedbacks assertivos e engajamento do time. • Gerenciamento de Joint Business Plan (JBP) em contas estratégicas nas principais redes: definição e implementação de estratégias de longo prazo. Atendimento aos clientes, priorizando a sinergia de calendários e o engajamento com as redes Top SM e estratégicas: Semar, Good Bom, Rede Bom Lugar, Ibiúna, entre outras. • Coordenação e execução de campanhas sazonais e de incentivos de sell out por rede, categoria e estado, em conjunto com a equipe de Trade Marketing, adaptando às demandas e tendências do mercado. • Planejamento financeiro e tributário para melhor gestão e direcionamento de investimentos. Análise estatística dos dados comerciais e administração da evolução das vendas para atingimento das metas. Resultados, projetos e iniciativas: • Destaque nacional como melhor do ano na Liga Kellanova, buscando o crescimento em comparação ao ano anterior. Líder dos profissionais reconhecidos como melhor Supervisor e Vendedor do Brasil. Preparação de sucessor para o meu cargo e desenvolvimento de Vendedores promovidos para a posição de Supervisão. • Crescimento em redes e categorias estratégicas. Implementação do portfólio da empresa dentro de seu setor (Programa EDGE). Implantação de relatórios gerenciais para melhoria nos processos. • Reestruturação de equipe de Supervisores junto com a área de RTM, Inteligência Comercial, para melhor divisão territorial dos colaboradores e otimização de funcionários com adequação de perfil ao cargo, resultando em: aumento das vendas e dos KPIs como positivação; melhorias em despesas de Km e SKU por ponto de venda, rotas com menor tempo de deslocamento, entregas mais rápidas e menor custo; melhor campanha de panettone e aumento de share; engajamento da equipe e de outras áreas (Trade e Logística).

• Gerenciamento de carteira de clientes. Prospecção de novos negócios e introdução de novas categorias. Consultoria em grandes redes e JBP detalhado com acompanhamento de calendário promocional e KPIs como: margem por SKU, estoque e logística. • Estruturação de equipe para atendimento às maiores contas do Ranking ABRAS. Desenvolvimento e retenção de colaboradores Top Talent. Gestão de equipe de Merchandising. • Aplicação e upgrade de processos para alcançar a melhor performance do canal. Coaching e aplicação de estratégias de crescimento definidas pela empresa. • Apresentação de planos de ações para se destacar da concorrência, gerar aumento no número de vendas, fidelização dos clientes e qualidade nos atendimentos prestados. Pós-vendas e avaliação do nível de satisfação dos clientes. Resultados: • Reconhecimentos em nível nacional: conquista da medalha Joga Vencer (2020) e melhor do ano na Liga dos Gigantes Kellogg nos anos de 2021, 2022 e 2023 pelo alcance dos melhores KPIs de crescimento em vendas, margem por SKU, estoque, logística e alinhamento de calendário promocional. • Conquista de prêmio extra em 2020, juntamente com a equipe, pela melhor execução do produto na categoria Trink.

Consultoria em grandes redes e JBP detalhado com acompanhamento dos melhores KPIs: margem por SKU, estoque, encontro de calendário promocional e logística. Gestão de equipe de Merchandising. Desenvolvimento e retenção de colaboradores Top Talent.

• Supervisão de líderes e equipe de Merchandising. Atuação como Coach dos vendedores nas estratégias de mercado. Treinamento e desenvolvimento de colaboradores. • Gestão de grandes contas e budget. Implementação de JBP e participação nos processos de construção e integração com outras áreas. • Posicionamento de produtos dentro dos mercados com foco em fluxo de clientes e exposição. Ações de sell out estratégicas em conjunto com outras áreas como: Trade, Marketing e Logística. Acompanhamento de share por categoria, margem e investimentos.

Negociação direta com redes de 5+ checkouts e associações. Aplicação de JBP estruturados por categoria, visando o aumento de share e sinergia dos calendários promocionais com as datas promocionais, campanhas e aniversários das redes. Rota coach na equipe para melhora e captação de novas oportunidades.

Análise e acompanhamento da projeção de crescimento estabelecido pela CIA com modelos JBP e planos comerciais. Coaching na equipe, aplicando estratégias para o crescimento comercial da empresa. Análise de mercado. Aumento da base de oportunidades do setor.

• Liderança de equipe formada por 8 Vendedores com feedbacks assertivos constantes. Desenvolvimento de rotas com a área de Trade Marketing para captação de clientes estratégicos e implementação de materiais de merchandising no ponto de venda (PDV) para aumento de sell out e share. • Gerenciamento das margens dos clientes. Planejamento de encartes e lâminas nos calendários promocionais. Gestão de engajamento dos clientes no Programa Ambev. Análises de positivação e share de mercados. Resultado: Aumento da produtividade por meio de rota coaching.

• Visitas comerciais estratégicas nas lojas atendidas pela empresa. Suporte às equipes Comercial e de Marketing nas ações de PDV. Criação de relatórios gerenciais e de KPIs de vendas. • Pesquisa de informações sobre o mercado consumidor e a situação das vendas, examinando informes e contato com os setores envolvidos, visando a escolha de ações, normas e medidas propostas.

• Atendimento ao público, vendas de produtos bancários e acompanhamento do mercado financeiro para melhor gerenciamento de contas e investimentos de clientes Pessoa Física. • Análise de contratos da área Comercial com verificação da conformidade. Suporte aos Gerentes Comerciais EMP 03.

• Análise e acompanhamento do programa de não conformidades MANTIS - Bug Tracking System. • Elaboração e acompanhamento de planilhas com metas de pagamentos (TARGET). • Realização das atas de reuniões.