Kevin Medina

Soy Kevin Medina, un profesional apasionado por las finanzas, la gestión empresarial y el servicio de atención al cliente. Maestro en finanzas en la Universidad Insurgentes y cursando la Maestría en Dirección del Capital Humano en la Universidad TecMilenio, actualmente me desempeñó como Coordinador del Centro de Servicios RH en Nissan Motor Corporation. En mi rol actual, me encargo de resolver las consultas más complejas y delicadas de los empleados de Nissan en Estados Unidos, aplicando mis conocimientos en recursos humanos, políticas de recursos humanos y administración estratégica. Gracias a mi trabajo colaborativo y dinámico, he logrado aumentar la satisfacción y la fidelización de los empleados, así como mejorar los procesos internos de atención al cliente. Anteriormente, trabajé como Especialista en Experiencia al Cliente en Teleperformance, donde desarrollé mis habilidades de comunicación, seguimiento de órdenes y creación de procesos. Mi objetivo es seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente, aportando valor a mi equipo y a mi organización.