Ketine Holanda

Recursos humanos

About

Psicóloga (Unip) com especialização em Psicologia Organizacional, atuo em todos os subsistemas que envolvam a área de gestão de pessoas e processos do RH, no segmento de telemaketing. Recrutamento e seleção end to end de alto volume, administração de pessoal, administração de benefícios, remuneração, relações trabalhistas, desenvolvimento de materiais e condução de treinamentos.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Human Resources

Skill

Recursos jurídicos, Atendimento ao cliente, Administração, Relógio de ponto, Triagem, Teste Palográfico, Capacidade analítica, Microsoft Excel, Métricas de dashboard, Psicoterapia, Psicologia organizacional, Recursos humanos (RH), Microsoft Word, Psicologia

Experience

Recursos humanos

Grupo A2P

2021-11 - 2024-6 · 2 yrs 8 mos

Domínio de todos os processos de administração de pessoal, administração de benefícios, remuneração, relações trabalhistas. R&S end to end de alto volume. Comissionamento, controle e contratação de representantes. Processo de avaliação de desempenho do zero: objetivo, desdobramentos, desenvolvimento, variáveis a serem avaliadas, avaliadores, periodicidade, processo de aplicação. Elaboração da política de avaliação de desempenho por competências. Gestão do endomarketing: planejamento, orçamento; Plano de endomarketing: Interações, eventos, momentos memoráveis e campanhas.

Analista de planejamento

Grupo A2P

2015-11 - 2021-11 · 6 yrs 1 mo

Atuava com a criação de relatórios gerenciais, estudos e análises, elaboração de apresentações executivas, criação de indicadores, definições de métricas, otimização de processos, acompanhamento da estratégia corporativa.