Kessia Werner

Atuo como analista de suporte técnico N2, focado em tratativas com clientes B2B grandes contas. Desenvolvendo soluções assertivas para otimização do uso da plataforma CRM360, produto da companhia CRMBonus. Ainda, atuo como apoio técnico para o time de suporte N1 da plataforma.

Atendimento ao cliente humanizado, criação de modelos na ferramenta Adobe Photo Shop, venda de acessórios personalizados com foco na fidelização do cliente. Ainda, fui vendedora responsável na unidade, bem como, atuei com o onboarding/treinamento de novos colaboradores na cultura da empresa e, desenvolvimento de estratégias de visual merchandising.

Envolvimento intenso com o cliente, em todas as fases da venda, desde o primeiro contato à finalização do processo de venda. Com foco nas tratativas de finalização da experiência do cliente com a marca Beagle.

Atendimento ao cliente humanizado, criação de modelos na ferramenta Adobe Photo Shop, venda de acessórios personalizados com foco na fidelização do cliente.