Kelly Fava

Gerente de vendas @ Portobello Shop

About

Resido em São Paulo, mas tenho disponibilidade para mudança imediata para interior de SP e SP capital. Atuando a quase 18 anos no varejo, tenho grande experiência na gestão de pessoas, rotinas de lojas ( inventários, prevenção de perdas, compras estoque), processos administrativos e vendas ( utilizava BI para acompanhar indicadores KPI e gerar plano de ação). Tenho amplo conhecimento com Gestão de Pessoas nos quesitos: - treinamento ( focado na implementação da cultura e processos da empresa para novos colaboradores e reciclagem para colaboradores antigos ) - desenvolvimento de pessoas ( acompanhamento nas atividades, entendo as aptidões e elaborando plano de carreira para novas oportunidades, criando novos líderes para promoções internas na empresa ) Nas lojas sempre garanti a implementação do padrão de VM, organização das lojas e treinamentos, formação e desenvolvimento das equipes, com foco nas vendas e cumprimento das metas, com aperfeiçoamento no atendimento ao cliente. Sendo responsável também pelas rotinas administrativas de contratação e benefícios. Responsável também pela cafeteria que fica dentro das lojas, realizando recebimento e armazenamento das mercadorias, contagens e inventários semanais com conferência das datas de validade FIFO e padronização das vitrines e preparo dos alimentos. Participei da montagem e inauguração de lojas da (Camicado), com recrutamento e treinamento das equipes, acompanhando o VM para garantir a padronização da loja.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Retail

Skill

Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Comunicação, Capacidade de adaptação, Gestão de equipes, Planejamento estratégico, Moda, Recrutamento, Treinamento de pessoal, Liderança de equipe, Visual merchandising, Gestão de pessoas, Atendimento ao cliente, Atividades de integração de equipe, Análise de dados, Capacidade analítica, Treinamento de funcionários, Liderança, Gestão de vendas, Varejo

Experience

Gerente de vendas

Portobello Shop

2024-6 - Present · 2 yrs 4 mos

São Paulo e Região

Responsável pelo gerenciamento de loja. Gestão de equipe de vendas e suporte direto as vendas com treinamentos de atendimento e produtos, visual merchandising padronizando a loja, relacionamento com o cliente, acompanhamento da concorrência, elaboração e aplicação de planos de ação para recuperação de resultados e melhorias nas rotinas da loja;

Gerente de vendas

Tok&Stok

2014-7 - 2023-2 · 8 yrs 8 mos

São Paulo, Brasil

Cargo: Gerente de Loja Principais atividades: Grande experiência no varejo, tendências, gestão e estratégias. Elaboração e execução de orçamentos mensais e anuais de vendas, despesas da loja, controle das operações e desenvolvimento de equipes, abertura de novas lojas com contratações e intervenções em lojas deficitárias; Condução da Operação da loja: gestão de equipe de vendas e suporte direto as vendas com treinamentos de atendimento e produtos, visual merchandising padronizando a loja, relacionamento com o cliente, acompanhamento da concorrência, prevenção e controle de perdas, elaboração e aplicação de planos de ação para recuperação de resultados e melhorias nas rotinas da loja; Habilidade para lidar com desafios e solucionar problemas operacionais de lojas, correções e melhorias de processos e identificação e desenvolvimento de talentos, garantindo treinamento dos times para crescimento profissional, desenvolvendo novas lideranças; Atuação focada em liderança e resultado financeiro da loja e acompanhamento de inventários semestrais. Localidades de atuação: São Paulo (capital), Curitiba, Mato Grosso do Sul, Brasília, Goiânia, Uberlândia, Ribeirão Preto, Sorocaba e Campinas.

Gerente de loja

Lojas Renner S.A.

2013-6 - 2014-7 · 1 yr 2 mos

Sorocaba, São Paulo, Brasil

Cargo: Gerente de loja CAMICADO Principais atividades: Responsável por uma equipe de 15 funcionários; de uma rede de 50 lojas que comercializa produtos de cama, mesa e banho, eletro, utensílios domésticos, decoração entre outros. Avaliar e planejar estratégias de vendas e atuação em campo, estruturar, organizar e distribuir a equipe de vendas, o mix de produtos, níveis de estoque e margens de lucro. Responsável pela contratação e demissão, solicitação de VT e VR, planilha de pagamentos, treinamento da equipe para vendas e sobre os produtos, feedbacks a diretoria, lay out da loja e vitrine e suporte técnico aos colaboradores.

Gerente de loja

Preço Center Comercial Ltda

2012-1 - 2013-6 · 1 yr 6 mos

Osasco, São Paulo, Brasil

Cargo: Gerente de loja Principais atividades: Responsável por uma equipe de 30 funcionários; de uma rede varejista, que comercializa por volta de 12.000 produtos diversos. Realização de ações promocionais, destacar produtos na loja, criar espaços de visibilidade, identificar, controlar e promover marcas. Pelo treinamento e pela distribuição de tarefas. Abertura e fechamento da loja; fechamento de caixa; emissão de Nota Fiscal de troca, devolução, transferência entre outras; contratação e demissão; recebimento de mercadoria; responsável pela organização da loja, entrega de relatórios, feedbacks à equipe, vitrine e do estoque.