Kelli Johana Vergara Cervantes
Líder Académica INNC´onnection @ Universidad INCCA de Colombia
About
Magíster en Contabilidad (trabajo de grado), especialista en Alta Gerencia y profesional en Administración de Empresas, estoy certificada en ventas digitales y marketing digital; cuento también con un emprendimiento de asesoría y consultoría de textos académicos, y así mismo, con el conocimiento y la experiencia en servicio al cliente, en planificación, dirección y control y gestión ágil de proyectos. Con gran capacidad de liderazgo para el manejo de grupos en diferentes temáticas a través de la aplicación de metodologías pedagógicas apropiadas para la enseñanza empresarial y universitaria con variadas herramientas de Ambientes Virtuales de Aprendizaje [AVA] desde 2.0 hasta 4.0. Asimismo, cuento con la experiencia en creación de diseños instruccionales, procesos de proyección social, autoevaluación, creación de contenidos virtuales en diferentes temáticas y áreas de aprendizaje para LMS tales como Moodle y Blackboard, he sido ponente y organizadora en diversos eventos universitarios, congresos y foros. Por otra parte, mis habilidades blandas son: buen manejo de relaciones interpersonales, capacidad de trabajo en equipo, comunicación estratégica y asertiva, además de la toma de decisiones acorde con la autonomía del cargo, creatividad, adaptabilidad al cambio, aprendizaje continúo proyectado a percibir resultados y liderazgo positivo. Asimismo, cuento con habilidades duras tales como: el manejo del paquete de Office: Excel, Access, Word, Power Point en un nivel avanzado, generación de informes e indicadores de gestión y productividad, análisis de resultados y datos a través de la herramienta Power BI; Tengo desarrollada la competencia de aprendizaje continuo y efectivo, por lo que soy abierta a manejar cualquier tipo de herramienta que la empresa requiera para sus necesidades de crecimiento y desarrollo en el mercado.
Colombia
Barranquilla
Higher Education
Planificación, Sistemas de gestión de aprendizaje, Investigación, Administración y dirección de empresas, Microsoft Excel, Microsoft Office, Servicio de atención al cliente, Liderazgo, Planificación estratégica, Oratoria, Gestión de proyectos, Presupuestos, Ventas, Gestión y motivación de equipos, Estrategia empresarial, Liderazgo de equipos, Microsoft Word, Trabajo en equipo, Creación y desarrollo de empresas, Microsoft PowerPoint
Experience

Líder Académica INNC´onnection
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
- Liderazgo de proyectos virtuales académicos (Virtualización, creación de aulas, gamificaciones, renovación visual de herramienta moodle para mejora en la navegación de nuestros docentes y estudiantes, innovación en procesos académicos virtuales, transformación e innovación tecnológica educativa) - Diseño de planes de mejora tecnológica continua a través de la plataforma innc´onnection - Seguimiento, monitoreo y control de los planes de mejora (indicadores de gestión, productividad y eficacia).

Coordinador Académico Virtual
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
• Diseño de contenidos de programas y currículos virtuales • Asegurar la articulación de las funciones sustantivas de la educación superior con la virtualidad • Validar que las plataformas virtuales, materiales académicos y matrículas de estudiantes estén aperturados de manera oportuna, con la información actualizada y pertinente. • Seguimiento a función docente • Capacitaciones sobre manejo de Moodle a comunidad universitaria (docentes y estudiantes)

Docente hora cátedra
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Docente hora cátedra de la asignatura de Elaboración de Artículo (virtual) en educación continuada y docente de Contexto y Desarrollo Organizacional y Seminario de Investigación de posgrados en la Especialización de Alta Gerencia.

Analista líder
EPS FAMISANAR LTDA
Bogotá D.C., Colombia
Responsabilidades: • Creación, manejo, análisis de indicadores de productividad y de gestión, creación de planes y estrategias de mejora. • Creación de bases de datos en Access y Excel que permiten a los procesos la optimización del tiempo y disminución de errores a través de la calidad de los resultados. • Realizar las descripciones de requerimientos tecnológicos que surjan de las necesidades nuevas del proceso para la mejora y automatización de los mismos. • Ser líder dando soporte y acompañamiento al grupo de los colaboradores encargados de atender los procesos y generar resolución de los casos a cargo del área (más de diez). • Apoyar a la Dirección y demás áreas de la organización en la interpretación y análisis de la información de la base de datos, resultados de indicadores y otros. • Generar informes de gestión de cargue de información de la base de datos de la Dirección y procesos del área. • Proyectar información sobre el estado de cada proceso para la generación de indicadores. • Presentación, exposición y análisis de cifras y datos en los comités del área. Logro: Automatización de procesos operativos a través de creación de bases de datos en Access y diseño de requerimientos tecnológicos.

Líder de oficina
Responsabilidades: • Promover estándares de excelencia y de mejora continua en la prestación de servicios administrativos a los afiliados, en la operación y en general en los procesos a cargo. • Dar soporte en el trámite de tutelas, PQRS, comunicaciones y Derechos de Petición. • Generar informes e indicadores de la gestión realizada y proponer planes de mejora que permitieran a la Dirección tomar decisiones estratégicas. • Velar por el correcto funcionamiento administrativo y logístico de la oficina Logro: Después del primer mes se logró mantener a la oficina de servicio en el primer lugar.

Docente contenidista
Bogotá D.C., Colombia
1. Creación Intelectual de contenido virtual de las materias asignadas para pregrado, a través de trabajo colaborativo y autónomo en las carreras Administración de Empresas, Contaduría, Publicidad y Mercadeo y Comunicación Social, para las asignaturas: 1.1. Costos 1.2. Gerencia de la Producción 1.3. Procesos de la producción y los servicios 1.4. Administración de la Producción 1.5. Relaciones públicas y protocolo 1.6. Proceso Administrativo 1.7. Comunicación organizacional – Comunicación Empresarial 1.8. Técnicas de comunicación Organizacional 1.9. Marketing Internacional
Education
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