Kazuyuki Ozawa

Gerente de Marketing e Inovação Champion de People e Diversidade Instrutor da metodologia de Design Thinking Principais habilidades: Visão de negócio e conhecimento integrado de Marketing, campanhas, jornadas de clientes, inovação, design thinking, marketing automation, redes sociais, marketing digital, eventos, integração de dados, CRM, KPI, Data Lake, segmentação e personas. Atuação em clientes como: Neoenergia (Energia Elétrica), Senacon (Orgão de defesa de consumidor),White Martins (gases), Vivara (Varejo de luxo), Estácio de Sá (Educação), Serasa (dados B2B), Unimed (Seguros), Intercement (Varejo) e Tegra (Incordoradora). Responsável pelo gerenciamento de ações de marketing on e off-line, para transformação digital ativada por iniciativas como jornadas de clientes, réguas de relacionamento, aprimoramento da qualidade e integração das informações sistêmicas, organização dos canais de comunicação, evolução de projetos com foco em resultados para a organização e clientes. Possuo conhecimento avançado em ferramentas de gerenciamento de marketing online, como Oracle Eloqua, Marketing Cloud Salesforce, Hubspot, RD Station, plataformas de BI e CRM e estratégias de SEO. Análise, definição e acompanhamento de métricas para mensuração de resultados, como analytics (Google e ferramentas específicas), KPIs, performance por canal, etc. Desenvolvimento, integração, programação e automatização de campanhas para mídias digitais, desde o desenvolvimento de briefing, arte, programação em ferramentas até grandes transformações digitais saindo de um marketing tradicional para o new marketing. Idealização e análise de segmentação de contatos, entendendo quais são os melhores clusters a serem impactados, em qual momento, horário, motivo e frequência até o momento de definição de personas. Avaliação de dados da base de contatos, transformação de dados, validação e acompanhamento de novas necessidade de informações para as réguas de campanhas.

Gestão e desempenho de projetos e escopos Captura de valor e percepção do cliente com campanhas e estratégias Desenvolvimento de métricas para percepção de resultados Criação de planilhas e sistema para captação de resultados Avaliação de desempenho para projetos e profissionais Integração de sistemas específicos para medição de tempo e estrutura de avaliação de campanhas.

Planejamento de ações de marketing on e off line Desenvolvimento de estratégias e ações de marketing Gestão dos canais de comunicação - redes sociais, fórum e suporte Criação e gestão de comunicações Concepção, implantação e gestão de pesquisas de grupo

Atuação em conjunto com agências para mídias sociais Gestão de newsletter mensal Responsável pela execução de novas mídias para o Relacionamento com Clientes Envolvimento nos projetos de novos produtos e elaboração dos seus planos de comunicação Gestão de campanhas para atração de novos usuários Acompanhamento das métricas web, como analytics e KPIs, e apoio em campanhas de ativação de usuários atuais Criação de arte para materiais promocionais