Katia Villarreal

Sales Team Leader @ Nowports

About

Áreas de experiencia: Ventas Logística -Operaciones Mejora continua- Supply Chain Customer Success Servicio al cliente

Country

Mexico

City

Monterrey

Industry

Logistics & Supply Chain

Skill

Gestión de ventas, Importación/Exportación, Resolución de incidencias, Estrategias de crecimiento, Gestión de transportes, Control de inventario, Gestión de inventarios, Optimización de la cadena de suministro, Operaciones en la cadena de suministro, Ventas, Retención de clientes, Desarrollo de oportunidades de negocio, Logística internacional, Supply chain, Comercio internacional, Hablar en público, Enlace con el cliente, Comunicación, Mejora continua, Inglés

Experience

Sales Team Leader

Nowports

2025-4 - Present · 1 yr 6 mos

Монтеррей, NLE

Key Account Manager

Nowports

2023-11 - 2025-4 · 1 yr 6 mos

Monterrey, Nuevo León, México

-Desarrollo y crecimiento de cartera de cuentas asignada. -Acompañamiento directo al cliente durante todo el servicio asegurando una experiencia positiva que impacte en la fidelización y retención de la cuenta. Esto incluye no solo la experiencia directa sino también con las áreas involucradas en el proceso -Generar reportes que muestren el progreso de las cuentas asignadas, metas, previsiones así como oportunidades de negocio a futuro. -Responsable de reunir a todas las áreas para poder solucionar cualquier situación o inconveniente del cliente, en cualquier fase de la operación.

Regional Customer Success Team Lead MX & USA

Nowports

2022-7 - 2023-11 · 1 yr 5 mos

México

Customer Success Member

Nowports

2020-5 - 2022-6 · 2 yrs 2 mos

Monterrey, Nuevo León, México

Desarrollador logístico- Exportación Maritima

Europartners Group

2018-12 - 2020-4 · 1 yr 5 mos

Monterrey y alrededores, México

- Manejo de logística de exportación marítima. - Desarrollo de cuentas. -Trato directo con clientes y proveedores. -Reservaciones con líneas navieras y co-loaders. -Coordinación de posicionamientos y recolecciones. -Trato directo con agentes internacionales. -Elaboración de HBL y MBL -Coordinación de pesaje VGM -Dominio de INCOTERMS. -Enlace entre cliente y agente aduanal . -Facturación a clientes. -Revisión de facturas de proveedores. -Manejo de cargas especiales IMO,RF,BB, RORO