Katia Torres

Responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias que impulsionam o crescimento da empresa. Minhas principais responsabilidades incluem: - Criação e implementação de campanhas de marketing direcionadas tanto para o time comercial quanto para as redes sociais, com o objetivo de aumentar o engajamento e as vendas. - Desenvolvimento de conteúdo técnico com foco na educação do cliente sobre o uso dos produtos e serviços oferecidos, buscando sempre agregar valor e facilitar a experiência do cliente. - Elaboração de materiais facilitadores para a equipe comercial, visando otimizar processos e apoiar na prospecção e fechamento de negócios. - Planejamento e execução de estratégias de branding e comunicação, alinhadas aos objetivos de negócios da empresa. - Análise de mercado e concorrência para ajustar as estratégias de marketing e garantir a relevância da empresa no setor. - Acompanhamento contínuo das métricas de desempenho das campanhas, com ajustes constantes para maximizar resultados e ROI. Com uma visão estratégica e foco em resultados, contribuo para a construção de uma imagem sólida da empresa e fortalecimento do relacionamento com nossos clientes e parceiros.

Responsável pelo desenvolvimento, implementação e tropicalização de Sampleo no Brasil, o maior portal que cria nano-influenciadores de grandes marcas para compartilhar suas experiências mídias sociais. Para adequar Sampleo no país, desenvolvi ferramentas de comunicação entre áreas, como Planejamento, Comercial e Atendimento, além de criar material de treinamento. Gerenciei equipes no Brasil e França no desenvolvimento e adequação da ferramenta para o Brasil. Criei também materiais e campanhas para TudoGostoso e Minha Vida que somam mais de 40 milhões de visitantes únicos/mês. Acompanhamento de perto das campanhas para engajar os nano-influenciadores e aumentar a taxa de exposição dos clientes nas mídias sociais. Com o primeiro case em 2018, trouxe o resultado similar ao francês com números como: - 65% de compartilhamento de imagens e posts em Instagram e Facebook - 55% de opiniões geradas sobre o produto, com 100% de opiniões positivas com possibilidade de recompra.

Realizei Pesquisa de Mercado para o lançamento de um lubrificante inovador no mercado de ciclismo no país, que apenas era usado em um mercado bem diferente até então: Holanda. Através de pesquisa online e offline (e-commerce, lojas físicas e distribuidores), foi identificado que o produto seria recomendado para um nicho de 5% de ciclistas do país por ser diferenciado e com alto valor agregado. Criei material e junto com a agência, embalagem específica e também preço adequado ao produto. Foi iniciado o trabalho nas mídias sociais focando no público ideial para marca, assim como em assessorias com testes e avalições em provas com ótimos resultados: - Ciclistas de ponta avaliando e falando do produto em mídias sociais e em assessorias - Boca-a-boca espontâneo do produto pré-lançamento

Através de conhecimento do Mercado de Dados, criei estratégias diferenciadas para o time comercial, com discursos arrojados e dinâmicos com o objetivo de aumentar a venda assim como determinar o que seria possível atingir para o ano. Após isso, a empresa usou estratégias mais assertivas de venda para que nossos serviços pudessem ser mais atraentes e diferenciados frente aos concorrentes atuais. Analisei a estratégia e valores dos concorrentes para atrair novos clientes de forma ética e mais assertiva. Com esse modelo, ampliamos em 45% a carteira de clientes de Seguradoras, como Allianz e Icatu. Inserimos novos produtos/serviços da empresa de acordo com o crescimento do mercado e expansão da área (ex. Desenvolvimento de Ferramenta de Score, Analytics, baseada em dados de Big Data). Iniciei na empresa o trabalho de mídias sociais assim como ferramentas que pudessem aumentar a relevância em sites de Busca (melhoria em SEO).

Atuei com o desenvolvimento de novos produtos dentro do Minha Vida: Pergunte ao Especialista e Projeto Especialistas. Criei toda a estrutura necessária para atender as demandas criadas pelos usuários do portal, usando a ferramenta de publicador e desenhando formas adequadas de comunicar usuários com relação as respostas enviadas pelos médicos. Fiz uma análise de como os profissionais de saúde poderiam ser ativados e também sobre a receptividade deles para esse tipo de interação com os usuários e a melhor forma de serem vistos no maior portal de saúde do Brasil e colaborarem com informações úteis. Ambos os produtos continuam no ar até hoje. Os produtos foram criados sempre com a preocupação de não ferir normas de instituição de cada profissional de saúde

Criei estratégias para adequar o Consulte.me que foi criado em um modelo existente nos Estados Unidos com a preocupação de adequar as normas aqui existentes para agendamento de consultas online pelos pacientes. Estivemos em eventos para apresentar o Consulte.me assim como para entender as necessidades dos profissionais de saúde e como eles veem produtos e sistemas que estão dentro dessa inovação do Digital na área de saúde. Estive a frente de um time de Vendas, que realizava o contato inicial pelo telefone e em seguida, ia ao consultório do profissional para então mostrar a ferramenta.

Atuei em visitas a consultórios médicos, hospitais de grande e médio porte, assim como realizando eventos para fixação de marcas ja maduras no mercado. Esse trabalho foi voltado para a recuperação de uma fatia que foi ocupada por produtos genéricos, e empresas como Roche e Pfizer tinham interesse em retomar.

Atuei em visitação de consultórios médicos assim como hospitais de grande e médio porte. Realizei padronização de medicamento em farmácia de alto custo do governo, dentro do segmento de cardiologia. Na área de Pediatria, realizei grandes padronizações de produtos em um dos maiores hospitais do país, triplicando a venda do mesmo em apenas 1 ano.