Katherine Mairena

Responsable de la estrategia y crecimiento del portafolio de soluciones digitales de pago, alineando desarrollo tecnológico con objetivos comerciales y expansión de mercado. En los últimos años he contribuido a: • Escalar la facturación de la compañía de forma exponencial • Expandir la cartera a más de 2,500 comercios afiliados • Incrementar la activación de clientes • Liderar el lanzamiento de soluciones digitales e innovadoras • Diseñar estrategias de adquisición con enfoque en reducción de costos y escalabilidad Mi perfil combina producto, marketing y crecimiento, trabajando de manera transversal con tecnología, operaciones y negocio para lograr resultados medibles.

 Apoyar al Gerente de Centroamérica en el cumplimiento del presupuesto de mantenimiento de clientes, clientes nuevos, porcentajes de incremento en las ventas, Facturación y cobranza.  Responsable de reunirse con clientes a nivel de región con clientes potenciales y actuales, entrega de propuestas y seguimiento hasta el cierre de la venta.  Identificación de clientes potenciales (mercado relevante) y creación de la base de datos correspondiente.  Supervisar el desarrollo, integración y motivación de los recursos humanos bajo mi supervisión, para lograr los objetivos de la gerencia, así como en el cumplimiento de horarios, vacaciones, normas legales y reglas establecidas.  Mantener contacto con los auditores y contadores para asegurarse la entrega de información contable correcta.  Comunicar la ejecución de nuevos contratos o terminación de los mismos.  Elaborar reportes de ventas mensuales a nivel de Region.

 Mantenimiento de cartera de clientes Actuales y potenciales.  Responsable del trato personalizado brindado en el área Premium del banco, así como de buscar nuevas estrategias de venta para lograr las metas establecidas.  Responsable de la colocación de todos los servicios financieros a los clientes para crear fidelidad con el banco.  Responsable de realizar un forecast en cuanto a metas pronosticadas y logradas semanalmente.  Responsable de la gestión operativa del negocio luego de la negociación con cada cliente actual o nuevo.

 Responsable del pensum académico de todas las materias en Ingles a nivel de tercer grado.  Encarga del Grado maestra guía, responsable de la elaboración de planificación anual de las asignaturas, así como la elaboración de reportes semanales.  Elaboración de exámenes para evaluación continua, convocatoria de reuniones para informar el desempeño de los alumnos.

 Encargada de los procesos de orden de compras con el Proveedor, dando soporte a el área de ventas, administración y finanzas.  Responsable de la organización de documentos de nuevos y actuales clientes.  Coordinar la entrega de los productos al cliente.  Asesorar al cliente en cuanto a que articulo promocional comprar para su empresa dependiendo en las necesidades del cliente y presupuesto.

La inteligencia de negocios o inteligencia empresarial (Business Intelligence, BI) es un proceso impulsado por la tecnología para analizar datos y presentar información procesable para ayudar a los ejecutivos, gerentes y otros usuarios finales corporativos a tomar decisiones comerciales informadas. La inteligencia de negocios tiene como función que las empresas puedan tomar mejores decisiones basadas en los datos y puedan alcanzar sus objetivos. Además, la inteligencia y analítica de negocios brindan información sobre los datos que pueden beneficiarte en el presente.