Karla Maia Mattos
Requirements Specialist I - Systems Business Modelin @ Sidia Instituto de Ciência e Tecnologia
About
Controle de Projetos de infra estrutura de TI, Especialista em regra de negócios nas ferramentas Totvs, atendimento a demandas de Tecnologia da Informação. Specialties: Manutenção de contratos de suporte e atendimento com SLA´s especificas. Especialista em Implantação e Manutenção de Sistema de Gestão da Qualidade.
Brazil
Manaus
Computer Software
Especialista em requisitos, Análise de requisitos, Gerenciamento de serviços de TI, Gestão de projetos, Gestão de tempo, Gestão de equipes, Gestão de escopo, Pós-venda, Melhoria de processos, Gestão de projetos de software, Linux, Servidor Windows, DNS (Sistema de nomes de domínio), Administração de redes, Active Directory, ITIL, Windows Server, DNS, Microsoft Windows, Dinamica
Experience
Requirements Specialist I - Systems Business Modelin
Sidia Instituto de Ciência e Tecnologia
Manaus, Amazonas, Brasil
ESN - Executivo de Soluções e Negócio Totvs
Kodigos Software
Coordenadora de Projetos Protheus
Kodigos Software
Manaus, Amazonas, Brasil
Analista de TI Senior
Rymo da Amazônia
MANAUS
Manutenção dos sistemas de informação adicionais; TOTVS Protheus 12, Lobo Guará (Instalação, configuração, ativação, adição de usuários, manutenção operacional de banco de dados); Controle de projetos e cronogramas, facilitador de novas tecnologias; Manutenção de Servidor Windows Server 2003, 2008, 2012, 2019: Arquivos, Active Direct, Rotinas de Backup, DNS, DHCP...; Manutenção de Firewall Sonicwall, Fortigate; Manutenção de Power BI; Atendimento a usuários finais inclusive na parte de Cabeamento Estruturado.
Consultoria Tecnica em TI
KONEC
MANAUS
Analista de TI
Ictec Importação e Comércio
Manaus e Região, Brasil
Manutenção dos sistemas: SIC - Sistema Integrado Comercial (Instalação, configuração, ativação, adição de usuários); TOTVS Protheus 10 e 11 (Instalação, configuração, ativação, adição de usuários); Controle de projetos e cronogramas via MS Project 2007 e 2010; Manutenção de Servidor Windows Server 2003: Arquivos, Active Direct, Rotinas de Backup, DNS, DHCP...; Manutenção de Servidor de Internet LINUX. Atendimento a usuários finais inclusive na parte de Cabeamento Estruturado. Responsável pelo processo de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 e 9001:2015.
Administração de Redes
GONDINI TECNOLOGIA
Analista de Suporte
Ictec Importação e Comércio
Manutenção dos sistemas: SIC - Sistema Integrado Comercial (Instalação, configuração, ativação, adição de usuários); TOTVS Protheus 10 e 11 (Instalação, configuração, ativação, adição de usuários); Controle de projetos e cronogramas via MS Project 2007 e 2010; Manutenção de Servidor Windows Server 2003: Arquivos, Active Direct, Rotinas de Backup, DNS, DHCP...; Manutenção de Servidor de Internet LINUX. Atendimento a usuários finais inclusive na parte de Cabeamento Estruturado.
Suporte Técnico
MCM Tecnologia Ltda.
Suporte Técnico
Digital T.I.
Coordenação de Net&IT
CSH Infomática
Manaus
Education
Centro Universitário Fametro
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Descomplica
Tecnologia da Informação
Descomplica
Tecnologia da Informação
Influx Business School
Aprendizagem de Segundo Idioma
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