Karen Okunami

Conduzir o processo seletivo end-to-end, incluindo a análise de perfis e a gestão de vagas em plataformas ATS como Gupy, Vagas.com, PandaPé, Infojobs, Indeed e Catho. Gerenciar os processos de admissão e onboarding de novos colaboradores (PJ/MEI/ME), incluindo a validação de documentos via D4sign, credenciamento via CRM Sales Force, emissão de crachás, envio de contratos e a abertura de chamados para liberação de acessos, licenças de gerentes, e-mail corporativo (Outlook) e Teams; Prestar suporte e atendimento a colaboradores de forma presencial e remota (via Teams e e-mail) para solucionar problemáticas internas e administrativas; Realizar a administração de pessoal e o descredenciamento de colaboradores; Participar de reuniões estratégicas junto a diretoria para definir as movimentações dos colaboradores de acordo com a análise de desempenho e perfil através do DISC via Sólides; Participar de reuniões estratégicas junto ao time de DHO para levantamento de contratações realizadas no mês e realizar o mapeamento das plataformas de ATS que obtiveram o melhor resultado; Criação, Alimentação e Apresentação de relatórios de Recrutamento e Seleção a supervisão e a Diretoria para análise e tomada de decisões; Mapear, Criar, Coletar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) do DHO, bem como dados de pesquisas de satisfação e ambientais, para identificar oportunidades de melhoria; Conduzir entrevistas de desligamento e levantar dados estratégicos para ações de melhoria focadas, especialmente, no time de vendas; Elaboração e apresentação de indicadores de RH, subsidiando decisões da Diretoria; Organização de eventos internos e ações de clima organizacional (Café com a Diretoria, aniversariantes do mês, datas comemorativas); Aplicação de integração, treinamento inicial e acompanhamento de desempenho;

Responsável por todo o processo de R&S end to end, onde trabalho as vagas operacionais, administrativas, gerenciais e técnicas nível Brasil - Alinhamento de perfil com o requisitante; - Divulgação de vagas através das ferramentas: Indeed, Catho, Empregos.com, Riovagas e LinkedIn; - Triagem de currículos; - Contato e agendamento de entrevista com candidatos; - Entrevistas presenciais/remotas e seleção por competências; - Aplicação e avaliação de testes; - Elaboração de parecer; - Feedback aos candidatos; - Elaboração de Relatórios; - Agendamento de Exame Médico Admissional (SOC); - Recolhimento e conferencia de documentos; - Montagem de Kit Admissional; - Apoio no processo de admissão de colaboradores junto ao Departamento Pessoal; - Homologação do contrato de trabalho. Experiência com alto volume de vagas. Experiência em seleção e contratação de mão de obra temporária.

- Abertura de chamado para troca de produto - Recebimento de produto, conferencia, lançamento de estoque e integração com o produto no sistema. - Emissão de termo de garantia - Cotação e envio para a transportadora. - Controle de itens enviados pelo os canais de vendas.

- Criação de posts, postagem em redes sociais. - Criação de layots para o site da empresa. - Desenvolvimento de catálogos/folders. - Criar as estratégias de marketing da empresa. - Prospectar novos negócios e manter o relacionamento com parceiros já existentes. - Realizar análises referentes às atividades de marketing,

- Atendimento presencial e online auxiliando o cliente na aquisição dos produtos - Elaboração de propostas comerciais, pedido de venda e ordem de serviço. - Emissão de Nota Fiscal eletrônica de produtos e Nota fiscal de serviço. - Levantamento, mapeamento e controle e todos os serviços que serão realizados no dia pelo o time técnico. - Criação de artes e conteúdos para a publicação no site da empresa e nas redes sociais. - Auxilio no recebimento e conferência de mercadorias. - Auxilio na divulgação de vagas, recrutamento, entrevista, treinamento de novos funcionários, confecção de crachás, distribuição de uniformes e controle de pagamento dos prestadores de serviços. - Emissão de boletos e auxilio no controle de pagamentos do mês. - Controle da folha de ponto, ajuste de turno, lançamento de atestados e apontamento.

- Atendimento presencial e remoto auxiliando o cliente na aquisição dos produtos - Elaboração de propostas comerciais, pedido de venda e ordem de serviço. - Levantamento, agendamento e controle e todos os serviços que serão realizados no dia pelo o time técnico. - Criação de artes e conteúdos para a publicação no site da empresa e nas redes sociais. - Emissão de boletos e auxilio no controle de pagamentos do mês.

- Recrutamento de pessoas através das ferramentas: Infojobs, Catho, Vagas.com, Indeed e LinkedIn. (Nível Brasil) - Agendamento de entrevistas através do telefone, e-mail e WhatsApp. - Controle dos processos seletivos com o dia e horário para reportar a Analista. - Aplicação de provas aos candidatos.

- Atendimento via Telefone, e-mail, e canais de comunicação como Reclame aqui. - Envio de produtos - Envio de correspondências - Envio de relatório para o departamento de qualidade. - Abertura de chamado para solicitação de recolhimento e troca de produto.