Kanat Ucler

İş Tanımı: Fabrika da Üretilen ve Depolarda Sevkiyata Hazır ürünlerin Müşterilere Teslimi için, En Uygun Rotayı belirleyerek, Talep edildiği En Doğru Zamanda Teslim edilmesini Sağlamak; Özmal Araçlar veya Kiralık Araçların Arvento Programı ile Rotalara Uyup Uymadığını Kontrol ederek Takip Etmek, Müşteriler ile irtibata geçerek talep ve şikayetlerini dinlemek ve iyileştirme için gereken düzenlemeleri yapmak, ,Özmal Araçların Satınalma İşlemlerini Yapmak,(Lastik,Araç Bakım,onarım gibi) Taşeron Firmaların Fatura Kontrollerini Yapmak ve Karşılıklı Mutabakat Yapmak, Şöförlerin çalışma ,mesai gibi durumlarını takip etmek ve sevkiyat esnasında ihtiyaçlarını gidermek, Muhasebe,Satınalma ve Finans ile koordineli çalışmak,

Depo yönetimi - Ürün Giriş ve Çıkıs İşlem Takibi ve Sevkiyat Yönetimi; Yurt Dışından veya Yurt İçinden Depoya gelen ürünlerin kontrolünü yapmak,herhangi bir problem olup olmadığına bakmak ve ilgili notları tutmak. Depodan Yurt Dışı veya Yurt içine gidecek ürünlerin doğru bir şekilde Araca yüklenmesini koordine etmek , ürüne ait belgeleri inceleyerek doğruluğunu karşılaştırarak tespitleri yapmak ve ilgili birimlere iletmek,

Depo yönetimi - Ürün Giriş ve Çıkıs İşlem Takibi ve Sevkiyat Yönetimi; Depoya gelen ürünlerin doğru bir şekilde araçtan indirilerek depoya alınmasını sağlamak, ürüne ait belgeleri inceleyerek doğruluğunu karşılaştırmak, ürünleri saymak,herhangi bir problem olup olmadığına bakmak ve ilgili notları tutmak. Müşterinin talep ettiği şekilde ürünlerin verilen adrese gönderilmesini planlayarak,Nakliyeciler ile iletişime geçmek,fiyat araştırması yaparak müşteriye nakliye konusunda araç ayarlamak,ve doğru şekilde yükleme yaptırarak ürünün zamanında müşteriye teslimini sağlamak, Ürünlerle ilgili Müşteriye bilgi vermek , varsa sorunları ileterek soruna müşteri odaklı çözüm bulunmasını sağlamak , En iyi şekilde hizmet verilmesi için gerekeni ve talep edileni yapmak, Müşterileri ziyarete giderek Depo,ürün,hizmet konusunda bilgi vermek, şikayet veya sorun var ise çözüm odaklı olarak önerileri dinlemek en kısa sürede yerine getirilmesi için personel ile işbirliği içinde hareket etmek ve sonuca ulaştırmaktır.

Müşteri veya Firmalar adına yurt dışından gelen yada gelecek ürünlerin takibini yapmak; araçtan ilgili alana indirilmesini, sayılmasını koordine etmek ve belge kontrolünü yaparak ilgili birimlere bilgi vermek, Gümrük yetkilisi ve Firma ile bağlantılı olarak ürüne ait evrakları inceleyerek ilgili birimlere iletmek; Müşterilerle telefon ve mail yoluyla sürekli irtibatta olmak,.bilgi akışını en hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirmek ve diğer çalışanlarla ortak hareket ederek en iyi hizmeti vermektir.. Müşteri ziyaretlerine giderek talep ve ihtiyaçları dinlemek,ve en kısa sürede bu taleplerin yerine getirilmesi için gerekenlerin yapılmasını sağlamaktır.