Kaio Oliveira

Durante o curso de Assistente Administrativo na FIRJAN SENAI Maracanã, adquiri conhecimentos e habilidades voltados às rotinas administrativas, comunicação empresarial e gestão organizacional. Aprendi a elaborar e arquivar documentos, controlar processos internos, prestar atendimento ao cliente e utilizar ferramentas de escritório para apoiar as diferentes áreas de uma empresa. Também desenvolvi competências nas áreas de finanças, recursos humanos e logística, compreendendo como cada setor contribui para o bom funcionamento de uma organização. A formação me proporcionou uma base sólida em administração, trabalho em equipe e resolução de problemas, preparando-me para atuar com eficiência e profissionalismo no ambiente corporativo.

Durante o curso de Gerenciamento de Continuidade de Negócios na Administração Pública promovido pela ENAP, aprofundei meus conhecimentos sobre estratégias e práticas voltadas à manutenção das atividades essenciais de órgãos e entidades públicas diante de situações de crise, interrupções ou desastres. Aprendi a identificar riscos, avaliar impactos operacionais e desenvolver planos de continuidade que garantam a prestação de serviços públicos de forma segura e eficiente. O curso também abordou a importância da governança, da gestão de riscos e da comunicação institucional para assegurar a resiliência organizacional no setor público. Essa formação reforçou minha capacidade de planejar, coordenar e implementar ações preventivas e corretivas, contribuindo para a continuidade dos processos administrativos e o fortalecimento da gestão pública.

Desenvolvi competências em planejamento, organização e gestão de processos logísticos no setor público, com foco em eficiência, transparência e otimização de recursos. Aprendi a elaborar estratégias logísticas para aquisição, distribuição e armazenamento de bens e serviços, considerando as normas e diretrizes da administração pública, além de práticas para melhorar a tomada de decisão e a continuidade operacional.