Julio K Binder Toyoshima

- Mapeamento de regras e negócios na busca de otimização dos processos manuais e repetitivos - Análise de Dados - Testes e homologações de processos atualizados - Criação de manuais e treinamentos - Gestão de equipe - Objetivo de redução de custos para área - Implantação de AWS no processo - Gestão de R$7MM em orçamento de prestadores de serviços

- Gestão estratégica de abertura de contas - Treinamento e atualização de Skills operacionais - Gestão e administração de prestadores de serviços parceiros do Banco Itaú - Gestão de estoque - Gestão de parceiros e seus custos - Responsável por pagar e gerenciar o faturamento, provisão dos parceiros - Acompanhamento e report de indicadores e SLA - Visitas e acompanhamento nos centros tecnológicos dos parceiros - Gestão de orçamento da área dos parceiros (R$5MM)

- Abertura de contas digitais - Conferência documental - Atuação no processo de inclusão de poderes via procuração - Responsável pelo time de temporários prestadores de serviços do Itaú - Unibanco - Elaboração de relatórios - Acompanhamento de SLA - Implantação e controle da automação de abertura de contas Digitais - Governança de atuação da operação

Responsável pela área de garantia da assistência técnica, elaboração de laudos para envio à fábrica, tratativas comerciais entre clientes e gerentes da fábrica, avaliação de condições de peças, envio para a fábrica das peças defeituosas, controle dos materiais de escritório do departamento, organização das peças na disposição da sala, elaboração de treinamento de garantia para os mecânicos e departamento de assistência técnica, cadastro de todas as garantias no sistema, envio de fotos para laudos.

Elaboração de novos controles, , monitoramento de pagamento de funcionários com horários variáveis, processo de integração, apoio na condução de programas corporativos, apontamento/fechamento e controle de ponto eletrônico, atualização e movimentação de planilhas, controle de arquivos em gerais, atendimento aos funcionários, controle de vencimentos e programação de férias, elaboração de relatórios para apuração/levantamento de horas extras, cargos e salários, absenteísmo, liberação e controle de uniformes e EPI’S, cotação de ferramentas e subsídios da oficina e assistência técnica, compra de material de escritório, pagamento e controle de contas a pagar do departamento, faturamento.

Elaboração de novos controles, monitoramento de pagamento de funcionários com horários variáveis, processo de integração, apoio na condução de programas corporativos, apontamento/fechamento e controle de ponto eletrônico, atualização e movimentação de planilhas, controle de arquivos em gerais, atendimento aos funcionários, controle de vencimentos e programação de férias, elaboração de relatórios para apuração/levantamento de horas extras, cargos e salários, absenteísmo, liberação e controle de uniformes e EPI’S.

Atividades administrativas, elaboração de relatórios à gerência, cotação das necessidades do departamento,compras de suprimento para treinamentos, formatação de conteúdo dos treinamentos, arquivo de documentos, organização do arquivo digital,contato direto com cliente, confecção do material para aplicação dos treinamentos.

Realização de atividades de conferência de inventário, organização de arquivo, preparação de ambiente para aula, relatórios ao término de cada curso à supervisão, cotação de valores de hotelaria e passagens para instrutores, acompanhamento de atividades administrativas para aprendizagem.