Juliana Leone Martins

• Era responsável por 10 lojas e por uma equipe de 150 pessoas; • Respondia por um faturamento mensal de cinco milhões de reais; • Elevei a performance da regional de último lugar para primeiro e segundo lugares em seis meses de trabalho, mantendo em segundo lugar até minha saída; • Recebi várias premiações pela melhora do índice de turnover; • Desenvolvia o plano de ação mensal junto com os gerentes, priorizando a performance individual dos vendedores e o mix de produtos; • Fazia análise diária dos indicadores de desempenho e traçava estratégias pontuais de melhoria; • Realizava pesquisa de mercado: vitrine, exposição interna, preços e em geral o comportamento da concorrência; • Treinava a equipe de vendas focando na padronização do atendimento, buscando firmar a identidade da marca e fortalecer o conceito de relacionamento com o cliente; • Participava das decisões logísticas da regional, definindo as transferências de produtos entre as lojas; • Fazia parte do processo de Visual Merchandising da empresa, sendo responsável pela loja piloto; • Criava campanhas de vendas focadas na motivação da equipe e na superação dos resultados, obtendo o engajamento de todos no processo.

• Fui responsável pela abertura da primeira loja da marca na grande Florianópolis no Continente Park Shopping; • Fiz a seleção da equipe de vendas juntamente com o RH; • Treinei a equipe dando o panorama global da marca e seus conceitos e como aplicar os sete passos da venda; • Defini estratégias para prospecção de novos clientes e fidelização (pós-venda); • Atingi as metas propostas nos seis meses de trabalho; • Era responsável pela rotina administrativa e financeira, pelo estoque e controle de qualidade; • Fazia análise diária dos indicadores de desempenho dos vendedores e traçava ações pontuais; • Responsável em manter e realizar o Visual Merchandising da loja e vitrine; • Realizava campanhas motivacionais para equipe de vendas.

• Participei da implantação da filial de Curitiba; • Treinei a equipe (10 pessoas), capacitando-os no atendimento ao público “A” e no conceito da marca internacional espanhola; • Atingi as metas propostas por vários meses; • Defini estratégias para prospecção de novos clientes e fidelização (pós-venda); • Contratava agências de publicidade para divulgação da marca, campanhas de marketing, obtendo sempre os resultados estimados pela empresa; • Era responsável pela rotina administrativa e financeira; • Realizava a compra dos produtos no estoque central em SP e era responsável pelo controle de qualidade; • Fazia análise diária dos indicadores de desempenho dos vendedores e traçava ações pontuais; • Responsável em manter e realizar o Visual Merchandising da loja e vitrine; • Realizava campanhas motivacionais para equipe de vendas.

• Respondia por cinco lojas, sendo quatro próprias e uma franquia; • Fazia gestão de uma equipe de 35 pessoas, entre gerentes, vendedores, caixas e assistentes; • Fui responsável pela implantação do programa de fidelização dos clientes, projeto que representou um aumento de aproximadamente 15% das vendas; • Era responsável pelo faturamento, seleção e treinamento da equipe, controle de estoque, compras e logística; • Fiz a implantação do sistema controle de estoque, o que praticamente zerou as perdas das lojas. • Implantei a rotina de acompanhamento de indicadores de resultado, incluindo feedbacks, performance individual e de equipe, faturamento, ticket médio, entre outros.

• Fazia a gestão comercial; • Era responsável pela gestão de estoque e compra de produtos; • Fazia a seleção, contração e treinamento da equipe de vendas;

• Fazia a gestão administrativa e financeira.