Juliana Moura Barbosa Floro

● Gestão do Distribuidor Autorizado em Ribeirão Preto e em São José do Rio Preto, com comercialização de lubrificantes Ipiranga e Texaco! ● Controle de sell in e sell out; Precificação de todo portifólio para o canal indireto; ● Análise de relatórios do Power BI (pricing, market share, canais de venda, classe de produto e segmento), bem como avaliação constante dos resultados junto ao cliente visando determinar e acompanhar os principais KPI´s juntamente com as correções necessárias. ● Interface com as áreas de suporte (logística, financeiro e faturamento) para solucionar problemas; Resolução de conflitos entre os canais de Distribuição; ● Criação juntamente com o cliente de Plano de Negócios de médio e longo prazo (análise SWOT) e implementação do plano estratégico através dos programas: Valor e Pedi (Programa de Excelência do Distribuidor Iconic). ● Controle de sell in e sell out; Precificação de todo portifólio para o canal indireto; ● Análise de relatórios do Power BI (pricing, market share, canais de venda, classe de produto e segmento), bem como avaliação constante dos resultados junto ao cliente visando determinar e acompanhar os principais KPI´s juntamente com as correções necessárias. Interface com as áreas de suporte (logística, financeiro e faturamento) para solucionar problemas; ● Resolução de conflitos entre os canais de Distribuição; ● Criação juntamente com o cliente de Plano de Negócios de médio e longo prazo (análise SWOT) e implementação do plano estratégico através dos programas: Valor e Pedi (Programa de Excelência do Distribuidor Iconic).

● Responsável pelas regiões de SP/MG/PR, com foco no segmento de lubrificantes, oferecendo suporte em sell-in (vendas para revendedores) e sell-out (vendas realizadas pelos revendedores aos clientes finais); ● Atuação no aumento do market share da empresa na região e na ampliação da carteira de clientes, demonstrando a importância do negócio lubrificante para a rentabilidade e diversificação dos postos Ipiranga; ● Análise e acompanhamento de 4 gerências de vendas, englobando 35 territórios comerciais, com o objetivo de monitorar o desempenho e garantir o alcance das metas de volume, margem, mix e capilaridade da rede de revendedores; ● Realização de visitas periódicas às principais redes da região, com o intuito de fortalecer o relacionamento e identificar oportunidades de negócio; ● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas.

● Elaboração e execução de estratégias de prospecção em toda a região, em alinhamento com outros departamentos envolvidos, visando o crescimento do negócio e a expansão da atuação da empresa, identificando potenciais clientes que necessitam de fornecimento de gás desde a fase inicial do projeto; ● Agendamento e realização de visitas aos clientes para apresentação da oferta de fornecimento de gás e negociação de contratos; ● Realização de estudos de viabilidade técnica e financeira para a instalação de gás em novos clientes; ● Desenvolvimento de planejamento estratégico comercial para atuação em clientes novos e na concorrência, buscando melhorias no processo de vendas e aumento da efetividade das negociações; ● Dimensionamento da rede de gás para atender as demandas dos clientes e elaboração do isométrico e croqui de instalação para cada projeto; ● Acompanhamento deas negociações e atividades comerciais através do sistema Sales Force; ● Condução das tratativas comerciais em toda a área de atuação, garantindo a excelência no relacionamento com os clientes e a satisfação dos mesmos; ● Responsável pela entrega de todos os relatórios gerenciais e apresentações mensais dentro dos prazos estipulados pela companhia. Principais ferramentas: Salesforce e funil de vendas. Principais clientes: Clientes comerciais e industriais. Principais resultados: Projeto de gás encanado no interior de SP, atuando na imersão dos novos clientes.

● Acompanhamento estratégico comercial para garantir o cumprimento dos objetivos de vendas e maximização do volume de vendas; ● Gerenciamento de projetos de instalações industriais, comerciais e condomínios, garantindo o envio de croquis para apresentação aos clientes, em conformidade com as normas técnicas e legislação vigente; ● Prospecção ativa de comércios, indústrias e condomínios de grande porte em toda a região, identificando potenciais clientes com necessidades de consumo de gás desde a fase inicial do projeto; ● Realização de visitas aos clientes para negociação, avaliação técnica de espaço para construção de abrigo ou análise técnica de abrigo existente; ● Planejamento de inteligência de mercado, em colaboração com outros departamentos envolvidos, para identificar oportunidades de negócio e estratégias de atuação no mercado; ● Dimensionamento adequado de acordo com as necessidades de cada condomínio, residência, indústria ou comércio, garantindo a eficiência das instalações de redes de gás; ● Realização de estudos de viabilidade técnica e econômica para substituição de matriz energética junto aos clientes, buscando alternativas mais eficientes e sustentáveis; ● Desenvolvimento de planejamento estratégico comercial para atuação em clientes novos e enfrentamento da concorrência, buscando o crescimento do negócio e a consolidação da marca. Principais clientes: Indústria e Comércio.

● Responsável pela gestão de pessoas, realizando o acompanhamento e direcionamento de atividades, a fim de contribuir com um trabalho objetivo e alinhado à estratégia do negócio; ● Estabelecimento de contato constante com os clientes para garantir um relacionamento sólido e de confiança, atendendo prontamente às reclamações dos clientes e identificando suas causas, bem como acompanhando as providências para resolução; ● Responsável por garantir a qualidade do serviço de pós venda visando a fidelização do cliente e aumento de share, de forma a garantir maior rentabilidade ao negócio; ● Parceria estreita com a fábrica para atendimento ágil e eficiente das necessidades dos clientes, fornecendo esclarecimentos sobre produtos e serviços, suprindo informações para faturamento e coordenando atividades entre a planta e o cliente; ● Conhecimento em engenharia metalúrgica, atuando com a leitura de desenhos técnicos para compreender as especificações dos clientes; ● Experiência em tratamento térmico, garantindo um amplo entendimento dos processos industriais relacionados aos produtos fornecidos; ● Realização de visitas técnicas e prospecção de novos negócios, identificando oportunidades de expansão da carteira de clientes e novas possibilidades de mercado; ● Elaboração de relatórios gerenciais, indicadores de performance e apresentações executivas para a alta direção. Principais clientes: Clientes industriais, principalmente no ramo automotivo.

● Criação de um novo departamento de Vendas Internas; ● Acompanhamento de metas e resultados; ● Acompanhamento de prospecções; ● Controle de entrada e saída de mercadorias; ● Levantamento de custo para formulação de preço; ● Montagem e elaboração de propostas comerciais; ● Envio de propostas e acompanhamento junto aos clientes; ● Negociação de valores com clientes para aprovação de vendas; ● Pós-Vendas para medir grau de satisfação dos clientes quanto aos serviços prestados; ● Prospecção de novos clientes; ● Conhecimento em emissão de NF; ● Acompanhamento da entrega junto às transportadoras; ● Controle de pedidos computados nas Carteiras de Clientes; ● Responsável pelo follow-up junto ao cliente; ● Treinamento da equipe de vendas; ● Contratação de novos colaboradores; ● Suporte aos vendedores externos; ● Visitas externas a clientes na GSP e interior.

● Controle de Ativo Fixo da empresa - controle e baixa dos mesmos, equipamentos técnicos; ● Controle de Notas Fiscais; ● Execução de Tarefas Administrativas e Suporte à Gerência e Diretoria; ● Experiência em administração de vendas, controles comerciais e controle de de notas fiscais; ● Suporte ao departamento de Marketing; ● Com habilidade em resolver problemas com notas fiscais de fornecedores; ● Controle de estatísticas de vendas; ● Controle de bonificações e patrocínio de clientes; ● Logística de brindes, impressos e formulários para as unidades de todo o Brasil; ● Contatos com clientes para realização de pesquisa de pós-vendas.

- Planejar e organizar a estratégia de vendas, utilizando o mix de produtos da empresa e os instrumentos para realizar previsões de venda, a fim de definir os indicadores de desempenho e acompanhamento de resultados. - Estruturar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas, por meio do gerenciamento de competências, buscando maior eficácia no atendimento e relacionamento com os clientes. - Desenvolver as ações para o cumprimento das metas de vendas e lucratividade do negócio, através do acompanhamento dos indicadores de desempenho e dos critérios de formação de preço, atendendo a política comercial da empresa. Não basta mais conhecer o produto e a empresa. Há que se compreender junto aos clientes as tendências de mercados e transmitir a equipe de venda as diretrizes necessárias para tornar cada profissional de vendas em empreendedor e transformar a capacidade de inovação para atingir metas em recurso obrigatório do profissional.